Nhà lãnh đạo giao dịch cũng nhấn mạnh điều khiển, ổn định, formalization, và hiệu quả (Bass, 1990), tin rằng trong việc quản lý hiệu suất đi theo, và có một sự hiểu biết sâu sắc hơn về làm thế nào và tại sao hệ thống làm việc theo cách nó
đang được dịch, vui lòng đợi..