follows, it will be easier for proj

follows, it will be easier for project managers and their teams to plan and do their work. Ifthe organization uses the project plans as the basis for performing work and monitoringprogress during execution, the culture will promote the relationship between good planningand execution. On the other hand, if organizations have confusing or bureaucraticproject management guidelines that hinder getting work done or measuring progressagainst plans, project managers and their teams will be frustrated.Even with a supportive organizational culture, project managers may sometimesfind it necessary to break the rules to produce project results in a timely manner. Whenproject managers break the rules, politics will play a role in the results. For example, ifa particular project requires use of nonstandard software, the project manager must usepolitical skills to convince concerned stakeholders that using standard software would beinadequate. Breaking organizational rules—and getting away with it—requires excellentleadership, communication, and political skills.4.6c Capitalizing on Product, Business, and Application Area KnowledgeIn addition to strong leadership, communication, and political skills, project managersneed to possess product, business, and application area knowledge to execute projectssuccessfully. It is often helpful for IT project managers to have prior technical experienceor at least a working knowledge of IT products. For example, if the project manager were
leading a team to help define user requirements, it would be helpful to understand the
language of the business and technical experts on the team. See Chapter 5, Project Scope
Management, for more information on collecting requirements.
Many IT projects are small, so project managers may be required to perform some
technical work or mentor team members to complete the project. For example, a threemonth
project to develop a web-based application with only three team members would
benefit most from a project manager who can complete some of the technical work. On
larger projects, however, the project manager’s primary responsibility is to lead the team

sau, nó sẽ được dễ dàng hơn cho các nhà quản lý dự án và các đội của họ để lên kế hoạch và thực hiện công việc của họ. Nếu
tổ chức sử dụng các kế hoạch dự án là cơ sở để thực hiện công việc và theo dõi
sự tiến bộ trong quá trình thực, văn hóa sẽ thúc đẩy các mối quan hệ giữa quy hoạch tốt
và thực hiện. Mặt khác, nếu các tổ chức có khó hiểu hay quan liêu
hướng dẫn quản lý dự án, gây cản trở thành công việc hoặc đo lường tiến độ
so với kế hoạch, quản lý dự án và các đội của họ sẽ bị thất vọng.
Ngay cả với một nền văn hóa tổ chức hỗ trợ, quản lý dự án có thể đôi khi
thấy nó cần thiết để phá vỡ các quy tắc để tạo ra kết quả dự án một cách kịp thời. Khi
các nhà quản lý dự án phá vỡ các quy tắc, chính trị sẽ đóng một vai trò trong các kết quả. Ví dụ, nếu
một dự án cụ thể yêu cầu sử dụng phần mềm chuẩn, quản lý dự án phải sử dụng
các kỹ năng chính trị để thuyết phục các bên liên quan rằng việc sử dụng các phần mềm tiêu chuẩn sẽ là
không đủ. Phá vỡ quy tắc và tổ chức nhận được đi với nó đòi hỏi phải có sắc
lãnh đạo, giao tiếp và kỹ năng chính trị.
4.6c Tận sản phẩm, kinh doanh, và ứng dụng kiến thức Area
Ngoài lãnh đạo mạnh mẽ, giao tiếp và kỹ năng chính trị, quản lý dự án
cần phải có sản phẩm , kinh doanh, kiến thức và lĩnh vực ứng dụng để thực hiện các dự án
thành công. Nó là rất hữu ích cho các nhà quản lý dự án CNTT có kinh nghiệm kỹ thuật trước
hoặc ít nhất là một kiến thức làm việc của các sản phẩm CNTT. Ví dụ, nếu người quản lý dự án đã
dẫn đầu một nhóm nghiên cứu để giúp xác định yêu cầu người sử dụng, nó sẽ là hữu ích để hiểu được
ngôn ngữ của các chuyên gia kinh doanh và kỹ thuật viên của đội. Xem Chương 5, Phạm vi dự án
quản lý, để biết thêm thông tin về việc thu thập yêu cầu.
Nhiều dự án CNTT là nhỏ, vì vậy các nhà quản lý dự án có thể được yêu cầu để thực hiện một số
công việc hoặc nhóm cố vấn viên kỹ thuật để hoàn thành dự án. Ví dụ, một threemonth
dự án để phát triển một ứng dụng dựa trên web chỉ với ba thành viên trong nhóm sẽ
được hưởng lợi nhiều nhất từ một người quản lý dự án có thể hoàn thành một số công việc kỹ thuật. Mở
Tuy nhiên, các dự án lớn hơn, trách nhiệm chính quản lý dự án là để dẫn dắt đội