CDF of each NPS profile is plotted and best fit exponential distribution is approximated – mean of the regressed function will eliminated long-tail data and be used as customer experience benchmark
CDF của từng hồ sơ NPS âm mưu và tốt nhất phù hợp với mũ phân phối xấp xỉ-có nghĩa là các chức năng regressed sẽ loại bỏ đuôi dài dữ liệu và được sử dụng như là điểm chuẩn kinh nghiệm khách hàng
CDF của mỗi hồ sơ NPS được vẽ và phân phối mũ phù hợp nhất là xấp xỉ - trung bình của các chức năng thụt lùi sẽ loại bỏ dữ liệu đuôi dài và được sử dụng như kinh nghiệm của khách hàng chuẩn