chương này có một chương trình nghị sự tương đối tích cực của các chủ đề sẽ được thảo luận. đầu tiên, một cuộc thảo luận về nhu cầu quản lý cung cấp một tổng quan về tầm quan trọng của quản lý có hiệu quả các hoạt động ngoài khách hàng và quá trình. Thứ hai, các chủ đề về dự báo là địa chỉ trong một cảm giác chung. Thứ ba, sự nhấn mạnh mới trên phương pháp tiếp cận hợp tác dự báo được bảo hiểm. Thứ tư, sự chú ý là hướng đến chu kỳ đơn đặt hàng của khách hàng và làm thế nào đơn đặt hàng được đặt, nhận, xử lý và vận chuyển cho khách hàng. Thứ năm, vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng được kiểm tra. một chủ đề thứ sáu là làm thế nào để hiểu và định lượng các chi phí có thể phát sinh khi hàng hóa cần thiết không phải là có sẵn cho khách hàng. cuối cùng, một vài ý kiến liên quan đến các kênh phân phối là cần thiết để đặt chủ đề tổng thể của qui logistics trong bối cảnh rộng hơn, có ý nghĩa hơn
đang được dịch, vui lòng đợi..