CONSUMER BEHAVIOUR OF SOAPS AND DET

CONSUMER BEHAVIOUR OF SOAPS AND DETERGENT WITH REFERENCE TO THANJAVUR DISTRICT, TAMILNADU
1. INTRODUCTION
Consumer behavior is a complex pattern and sophisticated understanding for marketing research, but simply defined; study of psychological, social and physical actions who people buy, use and dispose products, service and ideas and practices.(Solomon 2006; Blackwell et at.,2001;peter and olson,2008) . Basic idea behind the consumer research was questioning of buying reasons , however researchers have to go deeper and also ask people how and in which circumstances purchase and consume. (Blackwell et al.,2001)
1
Consumer behavior as the behavior that consumer display in searching for, purchasing, using, evaluating and disposing of products, services and ideas which they expect will satisfy their needs.(Leon G Shiffman)
2
Consumer behavior as a field study, focusing consumer activities. As the study of consumer behavior focused on buyer behavior or “why people buy”. More recently, researchers and practitioners have focused on consumption analysis, why and how people consume in addition to why and how they buy (Blackwell et al.) Now a day’s consumers are looking forward not only to improving upon their eating habits but also improving their lifestyle by practice healthy living .Hygiene is an essential component of healthy living , integral to achieving health and preventing disease. Soaps and detergents are essential to personal and public health. Soaps and detergents found in the home can be grouped into four general categories: Personal cleansing, Laundry, Dishwashing and Household cleaning. Personal Cleansing Products include bar soaps, gels, liquid soaps and heavy duty hand cleaners. Laundry Detergents and Laundry Aids are available as liquids, powders, gels, sticks, sprays, pumps, sheets and bars.. Laundry detergents are either general purpose or light duty. General purpose detergents are suitable for all washable fabrics. Light duty detergents are used for hand or machine washing lightly soiled items and delicate fabrics. Dish washing Products include detergents for hand and machine dishwashing as well as some specialty products. They are available as liquids, gels, powders and solids. Household Cleaners are available as liquids, gels, powders, solids, sheets and pads for use on painted, plastic, metal, porcelain, glass and other surfaces, and on washable floor coverings.
1.1SOAP MARKET IN INDIA
Soap was introduced in India by the Lever Brothers during the British reign in the country. There after soaps were imported from England and marketed in India. However the first local soap manufacturing unit was set up by Mr. Jamshedji Tata in Cochin, Kerala around the period 1918.Since then soaps have become an important part of the lives of the people of the country. Today India has one of the most developed soap markets and is dominated by numerous multinational and also quite a few major domestic companies. Some of the most popular soap brands in India include Lux, Cinthol, Lifebuoy, Liril, Shikakai, Rexona, Nirma, Dettol etc. The Indian soap market is ruled by three major giants; Hindustan Unilever Limited, Godrej and Nirma
3
. These three companies alone account for 88% of the total market share in India.
1.2 DETERGENT MARKET - OVERVIEW
The Detergent Market is one of the segments of the FMCG market in India that has high growth potential. The detergent based segment is divided into two broad categories - oil-based laundry soaps and synthetic detergents, including bars, powder, and liquids. The detergent market is mainly concentrated in the urban areas but the level of penetration in the rural for the past few years has been good.
1.2.1 DETERGENT MARKET - SEGMENTS
Detergent market in India can be further divided into four sub categories


Concentrates and Compact Segment for washing machines such as, Surf Excel, Henko, Ariel, etc.


Premium Segment such as Surf Excel, Henko, Ariel, etc.


Mass Premium and Mid Price Segment such as Rin, Mr.White, Tide, and other regional brands


Popular Segment such Nirma, Wheel, Chek, 501, etc.
1.2.2 DETERGENT MARKET - CONSUMPTION
The detergent consumption in India is less in comparison to the other Asian countries. The per capita detergent consumption in India is around 2.7 kg per year, whereas places like Philippines and Malaysia, the per capita consumption is 3.7 kg, and in USA it is around 10 kgs. The detergent market in India is expected to have a growth rate of 7 % to 9 % per year in terms of volume. The major players in the detergent market are the Uni Lever and Nirma. The Uni Lever dominates the premium and mid priced segment, and the Nirma dominates the low priced segment
4
.
1.2.3 DETERGENT MARKET - GROWTH POTENTIALS


The penetration level should be enhanced to enable the market to grow at the rate of 8 to 10 % per year.


The consumer awareness programs should be launched in the rural areas in order to increase the per capita consumption in such areas.
1.3 DISWASH MARKET IN INDIA
Dish care category is estimated to be around Rs. 1200, while the branded dish wash market is roughly 40%.The percapita consumption of this category (value terms) in India is hardly Rs 4 while in UK it is Rs 150
5
. There is long way to go for this category. Vim has created the dish wash bar category in 1993. Till that time urban households used dish wash powders. The bar offered many advantages to the homemaker over the powder which was messy and uneconomical. Since then Vim Bar ruled the dish wash market. The other brands present in this category are Nirma Clean Dish Wash, Nima Bartan Bar, Odopic, Exo, Private Labels (Spencer’s DishWash Bar etc)
2.OBJECTIVES OF THE STUDY


To analyse the socio-economic profile of the sample respondents and their shopping pattern.


To assess the factors influencing the consumer to purchase soaps and detergents products.
2.1 STATEMENT OF THE PROBLEM
Cleaning product play an essential role in our daily lives. By safely and effectively removing soils, germs and other

International Journal of Advancements in Research & Technology, Volume 2, Issue4, April-2013 80 ISSN 2278-7763
Copyright © 2013 SciResPub.
contaminants, they help us to stay healthy care for our homes and possessions and make our surroundings more pleasant. Soaps and Detergent plays an important role in FMGC sector. The overall soap penetration in Indian household is 98%.Compare to other sectors investors prefer to make their investment in this sector only. However there is high growth tendency for FMCG sector it faces some difficulties in achieving their destination. Hence the purpose of this study is to identify the force that influence on consumer shopping pattern particularly in Thanjavur. Soaps and detergents are used by each one in their day today life, that’s why the reason behind to select the particular product for the study.
2.2 SCOPE OF THE STUDY
The present study target of consumers in Thanjavur district, understanding their behaviour helps to identify the preference influence of brand in their purchase decision etc on the purchase of soaps and detergents. The insight will help the manufactures to adopt new strategies which would help not only to attract new customer but also maintain the loyalty of the existing customer, as in the present competitive scenario the consumer are prepared to choose their right product not only based on their needs but also on the basis of personal interest shown by the manufactures on them.
2.3 LIMITATIONS OF THE STUDY



The research concentrates only toilet soap, laundary detergent and dishwashing bar.


400 respondents are taken for the study.with the income in sample size the result may vary.
2.4 REVIEW OF LITRATURE
FRANCIES GNANASEKAR
6
(1997) in his study titled “A study on brand positioning of detergent soaps and powders in Thiruchirapalli District” suggested that the manufacturers of various brands should take necessary steps to ascertain the position of their brands. RABIA JAHANI FARZANA
7
(2008), “Study on sales promotion activities for toilet soaps and their impact on purchase behavior in Thirichirapalli district” explained the lifestyle and attitude of consumers on their purchase behavior and various sales promotion activities adopted by manufacturers for marketing their product. THIRUMOORTHY P and KARTHIKEYAN P
8
, in their study, “A Study on retailer and customer attitude towards P&G detergent powder in Coimbatore city” found that the consumers are influenced by major factors such as brand name, price ,quality, availability, packaging, advertisements, etc. during the purchase decision. The study also suggest advertisement plays an important role for selection of a particular brand of detergent powder. GIHAN WIJESUNDERA
9

(2010) in this article “Factors influencing the demand of beauty soap among female consumers in the greater Colombo region” Purpose of this study is to explore how the marketing mix & demographical factors influence the brand preference & purchasing behavior of beauty soap among the female consumers in the greater Colombo region. The results indicated that there were statistical relationships between price, product, education, occupation and band preference and there was no statistical relationship between place, promotion, age, income level, marital status, skin type, social factors, and substitute product with the brand preference. Thus the research concludes that the price, product, education & occupation are only having a statistical relationship with the brand prefe

Kết quả (Việt) 1:

NGƯỜI TIÊU DÙNG HÀNH VI CỦA XÀ PHÒNG VÀ CHẤT TẨY RỬA VỚI THAM CHIẾU ĐẾN QUẬN THANJAVUR, TAMILNADU1. GIỚI THIỆUHành vi tiêu dùng là một mô hình phức tạp và tinh vi sự hiểu biết cho tiếp thị nghiên cứu, nhưng chỉ đơn giản là được xác định; nghiên cứu về tâm lý, xã hội và vật lý hành động người người mua, sử dụng và xử lý sản phẩm, Dịch vụ và ý tưởng và thực hành. (Solomon năm 2006; Blackwell et tại, 2001; peter và olson, 2008). Các ý tưởng cơ bản đằng sau các nghiên cứu người tiêu dùng đặt câu hỏi mua lý do, Tuy nhiên các nhà nghiên cứu phải đi sâu hơn và cũng yêu cầu những người như thế nào và trong trường hợp mua và tiêu thụ. (Blackwell và ctv., 2001)1 Hành vi tiêu dùng như hành vi tiêu dùng đó hiển thị trong việc tìm kiếm cho mua, sử dụng, đánh giá và xử lý của sản phẩm, Dịch vụ và ý tưởng mà họ hy vọng sẽ đáp ứng nhu cầu của họ. (Leon G Shiffman)2 Người tiêu dùng các hành vi như là một lĩnh vực nghiên cứu, tập trung các hoạt động của người tiêu dùng. Khi nghiên cứu về hành vi tiêu dùng tập trung vào hành vi người mua hoặc "tại sao mọi người mua". Gần đây, các nhà nghiên cứu và thực hành đã tập trung vào tiêu thụ phân tích, tại sao và làm thế nào người tiêu thụ thêm vào lý do tại sao và làm thế nào họ mua (Blackwell et al.) Bây giờ một ngày người tiêu dùng đang tìm kiếm về phía trước không chỉ để cải thiện khi thói quen ăn uống của họ nhưng cũng cải thiện lối sống của họ bằng cách thực hành sống khỏe mạnh. Vệ sinh là một thành phần thiết yếu của cuộc sống lành mạnh, không thể thiếu để đạt được sức khỏe và ngăn ngừa bệnh. Xà phòng và chất tẩy rửa là rất cần thiết cho cá nhân và y tế công cộng. Xà phòng và các chất tẩy rửa được tìm thấy trong nhà có thể được nhóm lại thành bốn loại tổng quát: cá nhân làm sạch, Giặt ủi, Dishwashing và các hộ gia đình làm sạch. Sản phẩm làm sạch cá nhân bao gồm thanh xà phòng, gel, xà phòng lỏng và chất tẩy rửa tay nặng. Chất tẩy rửa Giặt ủi và Giặt ủi Aids có sẵn như là chất lỏng, bột, gel, gậy, phun, máy bơm, tấm và quán bar. Bột giặt là một trong hai mục đích tổng quát hoặc ánh sáng làm nhiệm vụ. Chất tẩy rửa thông dụng là thích hợp cho tất cả các loại vải có thể giặt. Chất tẩy rửa làm nhiệm vụ ánh sáng được sử dụng cho tay hoặc máy rửa nhẹ bẩn vải tinh tế và các mặt hàng. Món ăn giặt sản phẩm bao gồm các chất tẩy rửa cho tay và máy dishwashing và một số sản phẩm đặc biệt. Họ có sẵn như là chất lỏng, gel, bột và chất rắn. Chất tẩy rửa gia dụng có sẵn như chất lỏng, gel, bột, chất rắn, tấm và miếng đệm cho sử dụng sơn, nhựa, kim loại, sứ, thủy tinh và các bề mặt, và có thể giặt tầng lớp phủ.1.1SOAP THỊ TRƯỜNG Ở ẤN ĐỘXà phòng được giới thiệu ở Ấn Độ bởi Brothers đòn bẩy triều đại Anh trong cả nước. Đó sau khi xà phòng được nhập khẩu từ Anh Quốc và bán tại Ấn Độ. Tuy nhiên các đơn vị sản xuất xà phòng địa phương đầu tiên đã được thiết lập bởi ông Jamshedji Tata trong Cochin, Kerala thời kỳ 1918.Since sau đó xà phòng đã trở thành một phần quan trọng của cuộc sống của người dân của đất nước. Hôm nay Ấn Độ có một trong các thị trường phát triển nhất của xà phòng và bị chi phối bởi nhiều đa quốc gia và cũng khá một số ít các công ty trong nước. Một số trong những thương hiệu xà phòng phổ biến nhất Ấn Độ bao gồm Lux, Cinthol, phao tròn, Liril, Shikakai, Rexona, Nirma, Dettol vv. Thị trường Ấn Độ xà phòng được cai trị bởi ba gã khổng lồ lớn; Hindustan Unilever Limited, Godrej và Nirma3. Các công ty ba một mình chiếm 88% của tổng số thị phần tại Ấn Độ.1.2 CHẤT TẨY RỬA TRÊN THỊ TRƯỜNG - TỔNG QUANThị trường chất tẩy rửa là một trong các phân đoạn của thị FMCG, Ấn Độ có tiềm năng tăng trưởng cao. Chất tẩy rửa dựa trên phân đoạn được chia thành hai loại rộng - xà phòng Giặt ủi dựa trên dầu và chất tẩy rửa tổng hợp, bao gồm cả quán Bar, bột, và chất lỏng. Chất tẩy rửa thị trường chủ yếu tập trung trong các khu đô thị nhưng mức độ thâm nhập trong những nước nông thôn cho vài năm qua đã được tốt.1.2.1 TẨY THỊ TRƯỜNG - PHÂN ĐOẠNChất tẩy rửa thị trường ở Ấn Độ có thể được chia thành bốn tiểu mục Tập trung và các phân đoạn nhỏ gọn cho máy giặt như, Surf Excel, Henko, Ariel, vv. Phí bảo hiểm phân khúc như lướt Excel, Henko, Ariel, vv. MASS phí bảo hiểm và giữa giá phân đoạn như Rin, Mr.White, thủy triều, và các nhãn hiệu khác của khu vực Phổ biến phân đoạn như vậy Nirma, bánh xe, Chek, 501, vv.1.2.2 TẨY THỊ TRƯỜNG - TIÊU THỤViệc tiêu thụ chất tẩy rửa ở Ấn Độ là ít hơn so với các nước Châu á khác. Chất tẩy rửa trên đầu người tiêu thụ tại Ấn Độ là khoảng 2.7 kg mỗi năm, trong khi những nơi như Philippines và Malaysia, tiêu thụ trên đầu người là 3,7 kg, và tại Hoa Kỳ, đó là khoảng 10 kgs. Thị trường chất tẩy rửa ở Ấn độ dự kiến sẽ có một tốc độ tăng trưởng từ 7% đến 9% mỗi năm trong điều khoản của khối lượng. Các cầu thủ lớn trong thị trường chất tẩy rửa là đòn bẩy Uni và Nirma. Đòn bẩy Uni chi phối phí bảo hiểm và giữa giá phân đoạn, và Nirma chi phối phân khúc giá thấp4.1.2.3 TẨY THỊ TRƯỜNG - TĂNG TRƯỞNG TIỀM NĂNG Mức độ thâm nhập nên được tăng cường để cho phép thị trường phát triển ở mức 8-10% mỗi năm. Chương trình nâng cao nhận thức của người tiêu dùng nên được đưa ra trong các khu vực nông thôn để tăng tiêu thụ trên đầu trong các lĩnh vực.1.3 DISWASH THỊ TRƯỜNG Ở ẤN ĐỘMón ăn chăm sóc thể loại được ước tính có khoảng Rs. 1200, trong khi thị trường rửa món ăn mang nhãn hiệu là khoảng 40%. Việc tiêu thụ percapita của thể loại này (giá trị điều khoản) ở Ấn Độ là hầu như không Rs 4 trong khi tại Vương Quốc Anh đó là Rs 1505. Có là dài con đường để đi cho thể loại này. Vim đã tạo ra các món ăn rửa bar loại vào năm 1993. Cho đến thời điểm đó đô thị hộ sử dụng món ăn rửa bột. Thanh cung cấp nhiều thuận lợi để người nội trợ trên bột đó là lộn xộn và uneconomical. Kể từ đó Vim Bar cai trị thị trường rửa món ăn. Các thương hiệu khác có trong thể loại này là rửa món ăn Nirma sạch sẽ Nima Bartan Bar, Odopic, Exo, riêng Labels (của Spencer DishWash Bar vv)2. MỤC TIÊU CỦA NGHIÊN CỨU Để phân tích hồ sơ kinh tế xã hội của những người trả lời mẫu và mô hình mua sắm của họ. Để đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến người tiêu dùng để mua sản phẩm xà phòng, chất tẩy rửa.2.1 TUYÊN BỐ CỦA VẤN ĐỀLàm sạch sản phẩm chơi một vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi. Bởi một cách an toàn và có hiệu quả loại bỏ đất, vi trùng và khác Các tạp chí quốc tế của các tiến bộ trong nghiên cứu & công nghệ, tập 2, Issue4, Tháng tư-2013 80 ISSN 2278-7763Bản quyền © năm 2013 SciResPub.chất gây ô nhiễm, họ giúp chúng tôi ở lại Chăm sóc lành mạnh cho gia đình và tài sản của chúng tôi và làm cho môi trường xung quanh của chúng tôi dễ chịu hơn. Xà phòng và chất tẩy rửa đóng một vai trò quan trọng trong lĩnh vực FMGC. Sự xâm nhập xà phòng tổng thể trong gia đình Ấn Độ là 98%.Compare để các lĩnh vực khác mà nhà đầu tư muốn làm cho đầu tư của họ trong lĩnh vực này chỉ. Tuy nhiên đó là tốc độ tăng trưởng cao xu hướng FMCG ngành nó phải đối mặt với một số khó khăn trong việc đạt được điểm đến của họ. Do đó, mục đích của nghiên cứu này là để xác định lực lượng ảnh hưởng đến người tiêu dùng mua sắm mô hình đặc biệt là ở Thanjavur. Xà phòng và chất tẩy rửa được sử dụng bởi mỗi người trong cuộc sống ngày hôm nay ngày, đó là lý do tại sao lý do phía sau để lựa chọn sản phẩm cụ thể cho nghiên cứu. 2.2 PHẠM VI CỦA NGHIÊN CỨUMục tiêu nghiên cứu hiện nay của người tiêu dùng trong quận Thanjavur, sự hiểu biết hành vi của họ sẽ giúp xác định ảnh hưởng sở thích của thương hiệu của họ quyết định mua vv về việc mua của xà phòng và chất tẩy rửa. Sự thấu hiểu sẽ giúp các nhà sản xuất để áp dụng chiến lược mới mà sẽ giúp không chỉ để thu hút khách hàng mới nhưng cũng duy trì sự trung thành của khách hàng hiện có, như trong kịch bản cạnh tranh hiện nay người tiêu dùng đang chuẩn bị để chọn đúng sản phẩm của họ không chỉ dựa trên nhu cầu của họ, nhưng cũng trên cơ sở cá nhân quan tâm Hiển thị bởi các nhà sản xuất trên chúng.2.3 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU  Nghiên cứu tập trung chỉ xà phòng vệ sinh, chất tẩy rửa laundary và rửa bát đĩa bar. 400 người trả lời được thực hiện cho study.with thu nhập kích thước mẫu kết quả có thể khác nhau.2.4 ĐÁNH GIÁ CỦA LITRATUREFRANCIES GNANASEKAR 6 (1997) tại của mình nghiên cứu có tiêu đề "A study trên thương hiệu vị trí của chất tẩy rửa xà phòng và bột Thiruchirapalli quận" đề nghị các nhà sản xuất của các thương hiệu khác nhau nên thực hiện các bước cần thiết để xác định vị trí của thương hiệu của mình. RABIA JAHANI NHÀN7(2008), "Nghiên cứu về các hoạt động xúc tiến bán hàng cho xà phòng vệ sinh và tác động của họ trên mua hành vi của quận Thirichirapalli" giải thích lối sống và Thái độ của người tiêu dùng về hành vi mua hàng của họ và các hoạt động xúc tiến bán hàng được thông qua bởi nhà sản xuất cho tiếp thị sản phẩm của họ. THIRUMOORTHY P và Đức Vĩnh P8, trong nghiên cứu của họ, "Một nghiên cứu về Thái độ cửa hàng bán lẻ và khách hàng đối với P & G bột tẩy thuộc thành phố Coimbatore" thấy rằng người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chính như thương hiệu giá, chất lượng, tính khả dụng, bao bì, quảng cáo, vv trong quyết định mua. Nghiên cứu cũng đề nghị quảng cáo đóng một vai trò quan trọng cho sự lựa chọn của một thương hiệu đặc biệt của chất tẩy rửa bột. GIHAN WIJESUNDERA9 (2010) trong bài viết "Yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu của xà phòng làm đẹp trong người tiêu dùng nữ Colombo vùng lớn hơn" mục đích của nghiên cứu này là để khám phá cách hỗn hợp tiếp thị & demographical yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu sở thích & mua hành vi làm đẹp xà phòng trong số các người tiêu dùng nữ Colombo vùng lớn hơn. Kết quả chỉ ra rằng đã có thống kê mối quan hệ giữa giá, sản phẩm, giáo dục, nghề nghiệp và sở thích ban nhạc và đã có không có mối quan hệ thống kê giữa nơi, xúc tiến, tuổi tác, mức thu nhập, tình trạng hôn nhân, loại da, yếu tố xã hội, và thay thế sản phẩm với các ưu đãi thương hiệu. Do đó nghiên cứu kết luận rằng giá, sản phẩm, giáo dục và chiếm đóng là chỉ có một mối quan hệ thống kê với thương hiệu prefe

Kết quả (Việt) 2:

NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁCH HÀNH xà phòng và chất tẩy rửa VỚI Tham chiếu các Thanjavur DISTRICT, TAMILNADU
1. GIỚI THIỆU
hành vi người tiêu dùng là một mô hình phức tạp và hiểu biết tinh vi để nghiên cứu thị trường, nhưng chỉ đơn giản là xác định; Nghiên cứu của các hành động tâm lý, xã hội và thể chất người dân mua, sử dụng và định đoạt sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng và thực hành. (Solomon 2006; Blackwell et vào năm 2001,;. peter và Olson, 2008). Ý tưởng cơ bản đằng sau các nghiên cứu người tiêu dùng đã được đặt câu hỏi về lý do của việc mua, tuy nhiên các nhà nghiên cứu phải đi sâu hơn và cũng yêu cầu người dân như thế nào và trong hoàn cảnh mà mua và tiêu thụ. (Blackwell et al., 2001)
1
hành vi tiêu dùng như các hành vi tiêu dùng hiển thị trong việc tìm kiếm, mua bán, sử dụng, đánh giá và xử lý các sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng mà họ cho rằng sẽ đáp ứng nhu cầu của họ. (Leon G Shiffman)
2
hành vi tiêu dùng như là một lĩnh vực nghiên cứu, tập trung các hoạt động của người tiêu dùng. Như nghiên cứu về hành vi của người tiêu dùng tập trung vào hành vi của người mua hay "tại sao người mua". Gần đây hơn, các nhà nghiên cứu và các học viên đã tập trung phân tích tiêu dùng, tại sao và làm thế nào người dân tiêu thụ ngoài lý do tại sao và làm thế nào họ mua (Blackwell et al.) Bây giờ người tiêu dùng một ngày rất mong không chỉ để cải thiện khi những thói quen ăn uống của họ mà còn cải thiện của họ lối sống lành mạnh bằng cách thực hành .Hygiene sống là một thành phần thiết yếu của cuộc sống khỏe mạnh, không thể thiếu để đạt được sức khỏe và ngăn ngừa bệnh tật. Xà phòng và chất tẩy rửa là rất cần thiết cho sức khỏe cá nhân và công cộng. Xà phòng và chất tẩy rửa được tìm thấy trong nhà có thể được nhóm lại thành bốn loại chính: làm sạch cá nhân, Giặt, rửa chén bát và làm sạch hộ gia đình. Cá Cleansing Sản phẩm bao gồm xà phòng bar, gel, xà phòng lỏng và nhiệm vụ tẩy rửa bàn tay nặng nề. Chất tẩy rửa giặt ủi và giặt Aids là có sẵn như là chất lỏng, bột, gel, gậy, bình phun, máy bơm, lá, thanh .. giặt chất tẩy rửa là một trong hai mục đích chung hoặc nhiệm vụ ánh sáng. Chất tẩy rửa mục đích chung là phù hợp cho tất cả các loại vải có thể giặt được. Chất tẩy rửa làm nhiệm vụ ánh sáng được sử dụng cho các mục bằng tay hoặc máy giặt bẩn nhẹ và các loại vải tinh tế. Dish rửa Sản phẩm bao gồm chất tẩy rửa dùng tay và máy rửa chén đĩa cũng như một số sản phẩm đặc sản. Họ có sẵn như chất lỏng, gel, bột và chất rắn. Cân các hộ gia đình có sẵn như chất lỏng, gel, bột, chất rắn, lá và miếng đệm để sử dụng trên sơn, nhựa, kim loại, sứ, thủy tinh và các bề mặt khác, và trên trải sàn rửa được.
1.1SOAP THỊ TRƯỜNG TẠI ẤN ĐỘ
Soap đã được giới thiệu tại Ấn Độ vào Lever Brothers trong thời cai trị của Anh ở trong nước. Có khi xà phòng đã được nhập khẩu từ nước Anh và được bán ở Ấn Độ. Tuy nhiên các đơn vị sản xuất xà phòng địa phương đầu tiên được thành lập do ông Jamshedji Tata ở Cochin, Kerala khoảng thời gian 1918.Since sau đó xà phòng đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của người dân trong nước. Ngày nay Ấn Độ là một trong những thị trường phát triển nhất xà phòng và bị chi phối bởi nhiều đoàn đa quốc gia và cũng có khá một vài công ty lớn trong nước. Một số thương hiệu xà phòng phổ biến nhất ở Ấn Độ bao gồm Lux, Cinthol, Lifebuoy, Liril, Shikakai, Rexona, Nirma, Dettol vv Các thị trường xà phòng Ấn Độ được cai trị bởi ba đại gia lớn; Hindustan Unilever Limited, Godrej và Nirma 3. Ba công ty này một mình chiếm 88% tổng thị phần tại Ấn Độ. 1.2 GIẶT THỊ TRƯỜNG - TỔNG QUAN Thị trường bột giặt là một trong những phân đoạn của thị trường hàng tiêu dùng nhanh tại Ấn Độ có tiềm năng tăng trưởng cao. Các chất tẩy rửa dựa đoạn được chia thành hai loại lớn - xà phòng giặt gốc dầu và chất tẩy rửa tổng hợp, bao gồm quán bar, bột, và chất lỏng. Thị trường chất tẩy rửa được tập trung chủ yếu ở các khu vực đô thị nhưng mức độ thâm nhập ở các vùng nông thôn trong những năm qua đã được tốt. 1.2.1 GIẶT THỊ TRƯỜNG - BỘ PHẬN thị trường bột giặt ở Ấn Độ có thể được chia thành bốn loại phụ  cô đặc và nhỏ gọn Segment cho máy giặt như, OMO, Henko, Ariel, vv  cao cấp phân khúc như OMO, Henko, Ariel, vv  lễ cao cấp và trung Giá phân khúc như Rin, Mr.White, Tide, và khu vực khác nhãn hiệu  Segment phổ biến như Nirma, Wheel, Chek, 501, vv 1.2.2 GIẶT THỊ TRƯỜNG - TIÊU THỤ Việc tiêu thụ chất tẩy rửa ở Ấn Độ là ít hơn so với các nước châu Á khác. Mức tiêu thụ bình quân đầu người chất tẩy rửa ở Ấn Độ là khoảng 2,7 kg mỗi năm, trong khi những nơi như Philippines và Malaysia, mức tiêu thụ bình quân đầu người là 3,7 kg, và ở Mỹ là khoảng 10 kg. Thị trường chất tẩy rửa ở Ấn Độ dự kiến sẽ có một tỷ lệ tăng trưởng 7% đến 9% mỗi năm về khối lượng. Các cầu thủ chính trong thị trường chất tẩy rửa là Lever Uni và Nirma. Các Uni Lever thống trị phân khúc cao cấp và trung cấp có giá, và Nirma thống trị phân khúc giá thấp 4. 1.2.3 GIẶT THỊ TRƯỜNG - TIỀM NĂNG TĂNG TRƯỞNG  Mức thâm nhập cần được tăng cường để cho phép thị trường để tăng trưởng với tỷ lệ 8-10% mỗi năm.  Các chương trình nâng cao nhận thức của người tiêu dùng nên được đưa ra tại các khu vực nông thôn để tăng mức tiêu thụ bình quân đầu người ở khu vực đó. 1.3 DISWASH THỊ TRƯỜNG TẠI ẤN ĐỘ lĩnh vực chăm sóc Dish được ước tính là khoảng Rs. 1200, trong khi thị trường rửa món ăn mang nhãn hiệu là khoảng 40% .Các tiêu thụ percapita của thể loại này (về giá trị) ở Ấn Độ là khó Rs 4, trong khi ở Anh là 150 Rs 5. Có chặng đường dài để đi cho thể loại này. Vim đã tạo ra các loại thanh rửa món ăn trong năm 1993. Cho đến lúc đó các hộ gia đình thành thị sử dụng bột giặt món ăn. Thanh cung cấp nhiều lợi ích cho người nội trợ trong bột mà là lộn xộn và không kinh tế. Kể từ đó Vim Bar cai trị thị trường rửa món ăn. Các thương hiệu khác có mặt trong thể loại này là Nirma sạch Dish Wash, Nima Bartan Bar, Odopic, Exo, Nhãn tư nhân (DishWash Bar Spencer vv) 2.OBJECTIVES NGHIÊN CỨU  Để phân tích các hồ sơ kinh tế-xã hội của người trả lời mẫu và mua sắm của họ mô hình.  Để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng người tiêu dùng để mua xà phòng và chất tẩy rửa sản phẩm. 2.1 BÁO CÁO CỦA VẤN ĐỀ sản phẩm làm sạch đóng một vai trò thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi. Bởi một cách an toàn và có hiệu quả loại bỏ đất, vi trùng và các Tạp chí Quốc tế Tiến bộ trong nghiên cứu và Công nghệ, Tập 2, Issue4, tháng tư năm 2013 80 ISSN 2278-7763 Bản quyền © 2013 SciResPub. Chất gây ô nhiễm, họ giúp chúng tôi ở lại chăm sóc sức khỏe cho gia đình chúng tôi và tài sản và làm cho môi trường xung quanh của chúng tôi dễ chịu hơn. Xà phòng và bột giặt đóng vai trò quan trọng trong ngành FMGC. Sự xâm nhập xà phòng chung trong gia đình Ấn Độ là 98% .Compare với các ngành khác để làm cho nhà đầu tư thích đầu tư của họ chỉ trong lĩnh vực này. Tuy nhiên có xu hướng tăng trưởng cao trong ngành hàng tiêu dùng nhanh nó phải đối mặt với một số khó khăn trong việc đạt được điểm đến của họ. Do đó mục đích của nghiên cứu này là xác định các lực tác động trên mô hình mua sắm của người tiêu dùng đặc biệt là ở Thanjavur. Xà phòng và chất tẩy rửa được sử dụng bởi mỗi người trong cuộc sống hôm nay ngày của họ, đó là lý do tại sao các lý do đằng sau để chọn các sản phẩm cụ thể để nghiên cứu. 2.2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu hiện nay của người tiêu dùng trong huyện Thanjavur, hiểu được hành vi của họ sẽ giúp xác định các ảnh hưởng sở thích của thương hiệu trong mua hàng của họ quyết định vv về việc mua xà phòng và chất tẩy rửa. Sự thấu hiểu sẽ giúp các nhà sản xuất để áp dụng chiến lược mới sẽ giúp không chỉ để thu hút khách hàng mới mà còn duy trì sự trung thành của khách hàng hiện tại, như trong kịch bản cạnh tranh hiện nay người tiêu dùng sẵn sàng để lựa chọn đúng sản phẩm của họ không chỉ dựa trên nhu cầu của họ nhưng cũng trên cơ sở lợi ích cá nhân thể hiện bởi các nhà sản xuất trên chúng. 2.3 GIỚI HẠN CỦA NGHIÊN CỨU  nghiên cứu này tập trung chỉ xà phòng vệ sinh, chất tẩy rửa laundary và thanh rửa chén.  400 người trả lời được đưa ra cho các study.with thu nhập trong kích thước mẫu Kết quả có thể thay đổi. 2.4 ĐÁNH GIÁ LITRATURE FRANCIES GNANASEKAR 6 (1997) trong nghiên cứu của ông có tựa đề "Một nghiên cứu về định vị thương hiệu của xà phòng chất tẩy rửa và bột ở quận Thiruchirapalli" cho rằng các nhà sản xuất của các thương hiệu khác nhau nên thực hiện các bước cần thiết để xác định vị trí của họ nhãn hiệu. Rabia JAHANI Farzana 7 (2008), "Nghiên cứu về hoạt động xúc tiến bán hàng cho xà phòng vệ sinh và tác động của hành vi mua tại huyện Thirichirapalli" giải thích lối sống và thái độ của người tiêu dùng về hành vi mua hàng của họ và các hoạt động xúc tiến bán hàng khác nhau thông qua bởi các nhà sản xuất để tiếp thị sản phẩm của họ . THIRUMOORTHY P và Karthikeyan P 8, trong nghiên cứu của họ, "Nghiên cứu về bán lẻ và thái độ của khách hàng đối với P & G chất tẩy rửa bột ở thành phố Coimbatore" thấy rằng người tiêu dùng đang bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chính như tên thương hiệu, giá cả, chất lượng, tính khả dụng, bao bì, quảng cáo , vv trong các quyết định mua hàng. Nghiên cứu cũng cho thấy quảng cáo đóng một vai trò quan trọng để lựa chọn một thương hiệu cụ thể của bột giặt. GIHAN WIJESUNDERA 9 (2010) trong bài viết này "Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu của xà phòng làm đẹp của người tiêu dùng nữ ở Colombo vùng lớn hơn" Mục đích của nghiên cứu này là để tìm hiểu cách thức marketing mix & yếu tố nhân khẩu ảnh hưởng đến sở thích thương hiệu & hành vi mua bán của xà phòng làm đẹp trong số những người tiêu dùng nữ trong khu vực Colombo hơn. Kết quả cho thấy có mối quan hệ thống kê giữa giá cả, sản phẩm, giáo dục, nghề nghiệp và sở thích ban nhạc và không có mối quan hệ thống kê giữa nơi, khuyến mãi, độ tuổi, mức thu nhập, tình trạng hôn nhân, loại da, các yếu tố xã hội, và sản phẩm thay thế với các thương hiệu sở thích. Do đó, nghiên cứu kết luận rằng giá cả, sản phẩm, giáo dục, nghề nghiệp chỉ có một mối quan hệ thống kê với các prefe thương hiệu