Iacobucci và Hibbard kiểm tra câu hỏi đó. Họ mô tả ba loại các mối quan hệ: mối quan hệ kinh doanh tiếp thị (BMR); các mối quan hệ thương mại giữa các cá nhân (ICR); và các mối quan hệ kinh doanh-to-khách hàng (B- to-C). các mối quan hệ kinh doanh tiếp thị là những tương tự như những mô tả bởi Morgan và Hunt nơi các mối quan hệ được đặc trưng bởi các lâu dài, gần gũi, và tương tác mạnh mẽ giữa tương đối đối xứng (về điện) các đối tác.
đang được dịch, vui lòng đợi..
