Welcome to Gameloft's Customer Care

Welcome to Gameloft's Customer Care experience!
Dear Player,

If you have reached this page, it means you are currently banned from the game you were playing.

Some possible reasons for being banned include:
     -    Obtaining versions of the game through unofficial channels
     -    Modifying game parameters through external tools
     -    Using game bugs and exploits to speed up progress, obtain items, or unlock content
     -    Harassing other players

We remind you that you can consult Article 4 of our official Terms of Service here: http://www.gameloft.com/conditions/?lang=en.

If you have read the above and feel that you have been banned without proper cause, please take the time to contact us and explain the problem by following these steps:
     1.    File a complaint on the Gameloft Web Support page (make sure you properly select the game you are playing and select the 'Banned' category). http://support.gameloft.com
     2.    Once this is correctly filled out, you will receive a ticket ID. Insert that ID and the email address you used to submit the complaint into the corresponding text boxes below. This will allow us to identify you in our systems.
     3.    If the ticket ID and email address are valid, your application will be reviewed and appropriate measures will be taken.
Email address:
Ticket ID:

Kết quả (Việt) 1:

Chào mừng đến với kinh nghiệm chăm sóc khách hàng của Gameloft!Cầu thủ thân mến,Nếu bạn đã đạt đến trang này, nó có nghĩa là bạn đang bị cấm từ các trò chơi bạn đã chơi.Một số lý do có thể bị cấm bao gồm: -Thu thập các phiên bản của trò chơi thông qua các kênh không chính thức -Sửa đổi các thông số trò chơi thông qua các công cụ bên ngoài -Sử dụng trò chơi lỗi và khai thác để đẩy nhanh tiến độ, lấy mục, hoặc mở khóa nội dung -Quấy rối người chơi khácChúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể tham khảo Điều 4 của chúng tôi chính thức của điều khoản Dịch vụ ở đây: http://www.gameloft.com/conditions/?lang=en.Nếu bạn đã đọc ở trên và cảm thấy rằng bạn đã bị cấm mà không đúng gây ra, hãy dành thời gian để liên hệ với chúng tôi và giải thích vấn đề bằng cách làm theo các bước sau: 1. khiếu nại trên trang Gameloft Web hỗ trợ (Hãy chắc chắn rằng bạn đúng cách chọn trò chơi bạn chơi và chọn danh mục 'Cấm'). http://support.Gameloft.com 2. khi điều này là chính xác đầy, bạn sẽ nhận được một vé. Chèn rằng ID và địa chỉ email bạn đã sử dụng để gửi khiếu nại vào hộp văn bản tương ứng dưới đây. Điều này sẽ cho phép chúng tôi để nhận dạng bạn trong các hệ thống của chúng tôi. 3. nếu vé ID và địa chỉ email hợp lệ, ứng dụng của bạn sẽ được xem xét và các biện pháp thích hợp sẽ được thực hiện.Địa chỉ email:ID vé:

Kết quả (Việt) 2:

! Chào mừng bạn đến kinh nghiệm chăm sóc khách hàng của Gameloft
Thưa Player, . Nếu bạn đã đạt đến trang này, nó có nghĩa là bạn đang bị cấm trò chơi bạn đang chơi một số lý do có thể bị cấm bao gồm:      - Lấy phiên bản của trò chơi thông qua các kênh không chính thức      - Sửa đổi trò chơi thông số thông qua các công cụ bên ngoài      - Sử dụng lỗi game và khai thác để đẩy nhanh tiến độ, có được mặt hàng, hoặc mở khóa nội dung      - quấy rối người chơi khác Chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể tham khảo Điều 4 của Điều khoản chính thức của chúng tôi dịch vụ tại đây: http: //www.gameloft. com / điều kiện / lang = en?. Nếu bạn đã đọc trên và cảm thấy rằng bạn đã bị cấm mà không có nguyên nhân thích hợp, hãy dành thời gian để liên hệ với chúng tôi và giải thích vấn đề bằng cách làm theo các bước sau:      1. Nộp đơn khiếu nại trên trang Hỗ trợ Web Gameloft (chắc chắn rằng bạn đúng cách chọn game bạn đang chơi và chọn thể loại 'Banned'). http://support.gameloft.com      2. Một khi điều này được lấp đầy một cách chính xác ra, bạn sẽ nhận được một ID vé. Chèn rằng ID và địa chỉ email bạn sử dụng để gửi đơn khiếu nại vào hộp văn bản tương ứng bên dưới. Điều này sẽ cho phép chúng tôi nhận ra bạn trong hệ thống của chúng tôi.      3. Nếu ID vé và địa chỉ email có giá trị, ứng dụng của bạn sẽ được xem xét và biện pháp thích hợp sẽ được thực hiện. Địa chỉ email: ID vé: