nhưng mặc dù mất việc làm trong ngành công nghiệp, với BT một mình các bữa tiệc hơn hai ngàn bài viết trước đó trong năm nay, các trung tâm cuộc gọi vẫn là một chủ nhân lớn ở Anh.
Một công việc trong 50 ở Anh hiện đang trong một trung tâm cuộc gọi, trong đó dự kiến sẽ tăng để một ở 30 trong năm hoặc sáu năm tới.
và đó là bất chấp những lo ngại nghiêm trọng về điều kiện làm việc trong ngành công nghiệp, các khiếu nại về sự căng thẳng, bắt nạt và khối lượng công việc không hợp lý.
đang được dịch, vui lòng đợi..
