Đáp ứng nhu cầu của Web Site Visitors
Các doanh nghiệp thành công trên web nhận ra rằng mọi người truy cập vào trang web của họ là một khách hàng tiềm năng hoặc đối tác. Như vậy, một vấn đề quan trọng cho các doanh nghiệp crafting hiện diện Web là sự thay đổi về đặc điểm khách truy cập. Những người ghé thăm một trang web ít khi đến do tai nạn; họ có một lý do.
đa dạng Động cơ của Web Site Thăm
nhà thiết kế web phải đối mặt với một số thách thức khi cố gắng để tạo ra một trang web rất hữu ích cho tất cả mọi người vì du khách đến vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm những:
Tìm hiểu về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp
mua sản phẩm hay dịch vụ mà công ty cung cấp
thông tin Lấy về bảo hành, dịch vụ hoặc chính sách sửa chữa cho các sản phẩm mà họ mua
được thông tin tổng quát về công ty hoặc tổ chức
thu nhận thông tin tài chính cho việc đầu tư hoặc quyết định cấp tín dụng
Xác định những người quản lý các công ty hoặc tổ chức
lấy thông tin liên lạc cho một người hay một bộ phận trong tổ chức
sau một liên kết vào trang web wliilc tìm kiếm thông tin về một sản phẩm có liên quan, dịch vụ, hoặc chủ đề
không chỉ khách truy cập trang web đến với nhu cầu khác nhau, họ cũng đến với kinh nghiệm khác nhau và mức độ kỳ vọng . Ngoài các vấn đề gây ra bởi sự đa dạng của các đặc điểm khách truy cập, vấn đề công nghệ cũng có thể phát sinh. Những khách truy cập trang web được kết nối với Internet thông qua một loạt các kênh truyền thông cung cấp băng thông khác nhau và tốc độ truyền tải dữ liệu. Họ cũng sẽ được sử dụng các trình duyệt web khác nhau chạy trên các thiết bị khác nhau (bao gồm máy tính, máy tính bảng, điện thoại, ti vi, và thậm chí cả máy chơi game video). Những người sử dụng cùng một trình duyệt có thể chạy các phiên bản khác nhau hoặc có nó được cấu hình theo những cách khác nhau với trình duyệt add-in và plug-in phần mềm. Giải quyết những tác động của những thay đổi trong nhiều đặc điểm khách truy cập khi xây dựng một trang web có thể giúp chuyển đổi những khách truy cập thành khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..