• Mong muốn giải quyết vấn đề công nhận:
1- Độ lớn của sự khác biệt giữa các trạng thái mong muốn và thực trạng: Ví dụ là nếu một người hiện đang sở hữu một flip điện thoại Motorola và mong muốn có một IPhone 6 độ lớn của họ về sự khác biệt là rất lớn và sẽ theo đuổi vào giai đoạn thứ hai của quá trình ra quyết định đó là tìm kiếm thông tin. Tuy nhiên, nếu một người ham muốn để đi từ một iPhone 5 với một IPhone 5, ông có thể không đi vào giai đoạn thứ hai trong việc ra quyết định, mà là tìm kiếm thông tin.
2- Tầm quan trọng của vấn đề: Ngay cả nếu sự chênh lệch lớn người có thể không theo đuổi để thêm vào tìm kiếm thông tin, vì họ nhận thức được vấn đề được nhỏ. Ví dụ một người hiện đang sử dụng một Marlboro sản xuất tại Việt Nam, nơi một gói tin có giá 20 đồng và mong muốn mua một trong nhập khẩu có giá 60 đồng, ông sẽ không thực sự đi vào -tìm kiếm thông tin về nó như là anh đang bị ràng buộc bởi những ưu tiên khác của ông cho ăn sữa mới sinh của mình. Do đó người dân có thể bị ràng buộc bởi ngân sách hoặc thời gian.
đang được dịch, vui lòng đợi..
