satisfation khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, sự hài lòng là tỷ lệ thuận với lòng trung thành. Nhiều khách hàng đang lang thang xung quanh trong trung tâm mua sắm đã nhìn thấy một cái gì đó giá rẻ, mua hợp thời trang, mà không cần suy nghĩ nếu họ thực sự cần nó không? Họ hài lòng các khoản tiết kiệm giá mua, nhưng thời gian tới trả giá mà họ đã quyết định không thực hiện mua thêm. Điều này có thể hình thành các khách hàng của họ vì lợi ích và để lại cho bạn không còn thấy bất kỳ lợi ích. sự hài lòng của khách hàng là một trạng thái của phản ứng sinh lý khác biệt tâm lý trong thời gian trước và sau khi mua hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..