during this idle time a good listener ponders the sender's objectives, weighs the evidence being presented, and searches for ways to better understand the message
trong thời gian nhàn rỗi này một người biết lắng nghe suy nghĩ về mục tiêu của người gửi, nặng bằng chứng được trình bày, và tìm kiếm những cách thức để hiểu rõ hơn thông điệp