- Trong một chiến lược tha thứ, họ sử dụng một cải chính cho cuộc khủng hoảng này. Họ hành động để ngăn chặn sự tái phát của các cuộc khủng hoảng trong tương lai. Ví dụ: KFC Malaysia đã lắp đặt camera để đảm bảo rằng đội ngũ nhà bếp có thể được tổ chức chịu trách nhiệm cho hành động của họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
