9. Did you have reason to complain,

9. Did you have reason to complain, or feel like complaining during the
period of the contract?
Yes, Complained __, No __, Don’t Know __,
Felt like complaining __
10. If yes to question 9, was your complaint dealt with to your satisfaction?
Yes __, No __, Don’t know __
11. What, in your opinion is the best aspect of the service we provide?
12. What is the one aspect of our service, above all others, that we should
improve?
13. How does the service we provide compare to other agencies you have
used or have heard about?
Better __, About equal __, Worse __
14. Why do you say this?
15. How likely are you to use the services of our agency again in the future?
Very likely __, Not likely __, Unsure __
16. Please use this space for any other comments you may wish to make
on the quality of our services.

Kết quả (Việt) 1:

9. bạn đã có lý do để khiếu nại, hoặc cảm thấy như phàn nàn trong cáckhoảng thời gian hợp đồng?Vâng, phàn nàn __, __ không có, không biết __,Cảm thấy như khiếu nại __10. nếu có câu hỏi 9, được khiếu nại của bạn bị xử lý để sự hài lòng của bạn?Có __, __ không có, không biết __11. điều gì, trong ý kiến của bạn là các khía cạnh tốt nhất của các dịch vụ chúng tôi cung cấp?12. điều gì là một khía cạnh của dịch vụ của chúng tôi, trên tất cả những người khác, mà chúng tôi nêncải thiện?13. làm thế nào các dịch vụ chúng tôi cung cấp so sánh các cơ quan khác bạn cósử dụng hoặc đã nghe nói về?__ Tốt hơn về bình đẳng __, tồi tệ hơn __14. tại sao bạn nói điều này?15. làm thế nào có thể là bạn sử dụng các dịch vụ của cơ quan của chúng tôi một lần nữa trong tương lai?__ Rất có khả năng, không có khả năng __, không chắc chắn __16. xin vui lòng sử dụng không gian này cho bất kỳ ý kiến nào khác bạn có thể làm chovề chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Kết quả (Việt) 2:

9. Bạn đã có lý do gì để phàn nàn, hoặc cảm thấy như phàn nàn trong suốt
thời gian của hợp đồng không?
Có, Phàn __, __ Không, Không biết __,
Cảm giác như phàn nàn __
10. Nếu có câu hỏi 9, đã khiếu nại của bạn xử lý để hài lòng của bạn?
Có __, __ Không, Không biết __
11. Các khía cạnh tốt nhất của dịch vụ chúng tôi cung cấp? Điều gì, theo ý kiến của bạn là
12. Một trong những khía cạnh của dịch vụ của chúng tôi, trên tất cả những người khác là gì, mà chúng ta nên
cải thiện?
13. Làm thế nào để các dịch vụ chúng tôi cung cấp so với các cơ quan khác mà bạn đã
sử dụng hoặc đã nghe nói về?
Better __, Về bằng __, __ Tệ hơn
14. Tại sao bạn nói điều này?
15. Làm thế nào có khả năng là bạn sử dụng các dịch vụ của các cơ quan của chúng tôi một lần nữa trong tương lai?
Rất có thể __, __ Không có khả năng, không chắc chắn __
16. Vui lòng sử dụng không gian này cho bất kỳ ý kiến nào khác mà bạn có thể muốn thực hiện
trên chất lượng dịch vụ của chúng tôi.