Front office personnel must remain

Front office personnel must remain calm throughout the ordeal. The switchboard will be active, with calls from inside and outside the hotel. Requests for information from the fire emergency crew and first-aid and rescue squad will be mixed with phone calls from the media and persons related to hotel guests. Switchboard operators should keep phone calls brief so the phone lines are open

Kết quả (Việt) 1:

Nhân viên văn phòng mặt trận phải giữ bình tĩnh trong suốt các thử thách. Tổng đài sẽ được hoạt động, với các cuộc gọi từ bên trong và bên ngoài khách sạn. Yêu cầu thông tin từ phi hành đoàn cháy khẩn cấp và cấp cứu và cứu hộ đội sẽ được trộn lẫn với các cuộc gọi điện thoại từ các phương tiện truyền thông và những người liên quan đến khách sạn. Tổng đài quốc gia sử dụng nên giữ cuộc gọi điện thoại ngắn vì vậy, đường dây điện thoại đang mở

Kết quả (Việt) 2:

Nhân viên văn phòng phía trước phải giữ bình tĩnh trong suốt thử thách. Các tổng đài sẽ là hoạt động, với các cuộc gọi từ bên trong và bên ngoài khách sạn. Yêu cầu thông tin từ các phi hành đoàn khẩn cấp cháy và cứu thương và đội cứu hộ sẽ được trộn lẫn với các cuộc gọi điện thoại từ các phương tiện truyền thông và những người liên quan đến khách sạn. Khai thác tổng đài nên giữ điện thoại gọi ngắn gọn để các đường dây điện thoại đang mở