Case Study: Peer negotiation in Wes

Case Study:
Peer negotiation in West Lothian
The staff of children’s residential houses in West Lothian wanted a new approach to reduce conflict between young people. Working with Peer Mediation Network: Scotland, they trained staff and young people to use a peer negotiation approach to resolve conflicts.
The programme resulted in reduced police call-outs, and far less physical restraint.
Perhaps more importantly, the young people felt that they were more confident in challenging unfairness assertively, and in accepting challenges. They had also learnt to negotiate more effectively with staff, providing them with long-term communication skills.

Kết quả (Việt) 1:

Trường hợp nghiên cứu: Peer đàm phán ở vùng West LothianCác nhân viên của trẻ em khu dân cư nhà ở West Lothian muốn có một cách tiếp cận mới để giảm bớt sự xung đột giữa những người trẻ tuổi. Làm việc với Peer hòa giải mạng: Scotland, họ đào tạo nhân viên và thanh thiếu niên để sử dụng một cách tiếp cận thương lượng ngang nhau để giải quyết xung đột.Chương trình dẫn đến giảm cảnh sát cuộc gọi-outs, và đến nay ít hơn vật lý hạn chế.Có lẽ quan trọng hơn, những người trẻ tuổi cảm thấy rằng họ đã tự tin hơn trong thách thức bất công assertively, và trong việc chấp nhận thách thức. Họ cũng đã học được để thương lượng hiệu quả hơn với nhân viên, cung cấp cho họ với kỹ năng giao tiếp dài hạn.

Kết quả (Việt) 2:

Trường hợp nghiên cứu:
đàm phán Peer ở West Lothian
Các nhân viên của nhà ở của trẻ em ở West Lothian muốn có một cách tiếp cận mới để giảm xung đột giữa những người trẻ tuổi. Làm việc với Peer Mediation Mạng: Scotland, họ được đào tạo đội ngũ nhân viên và những người trẻ tuổi để sử dụng một cách tiếp cận đàm phán ngang hàng để giải quyết xung đột.
Chương trình này dẫn đến giảm cảnh sát gọi-outs, và kiềm chế ít vật lý.
Có lẽ quan trọng hơn, những người trẻ cảm thấy rằng họ đã tự tin hơn trong việc thách thức bất quả quyết, và trong việc chấp nhận thách thức. Họ cũng đã học được cách thương lượng hiệu quả hơn với các nhân viên, cung cấp cho họ các kỹ năng giao tiếp lâu dài.