Nhiều năm trước đây, các nhà tâm lý học người Anh James Lý do và tôi đã phát triển
một phân loại chung của lỗi của con người. Chúng tôi chia con người
lỗi thành hai loại chính: phiếu và những sai lầm (Hình 5.1). Điều này
phân loại đã được chứng minh là có giá trị cho cả lý thuyết và thực hành.
Nó được sử dụng rộng rãi trong các nghiên cứu về lỗi trong các lĩnh vực đa dạng như công nghiệp
tai nạn hàng không, và sai sót y khoa. Các cuộc thảo luận được
một chút kỹ thuật, vì vậy tôi đã giữ nghệ được mức tối thiểu. Điều này
chủ đề là cực kỳ quan trọng để thiết kế, do đó gắn bó với nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..