Hệ thống quản lý kinh doanh
Để thực hiện quản lý kinh doanh hiệu quả, nó là cần thiết để
tạo ra các hệ thống được thiết kế riêng cho các chiến lược quản lý kinh doanh.
Các kỹ thuật để quản lý dữ liệu từ một quan điểm kinh doanh được tóm tắt dưới đây.
1 SFA
"SFA" đề cập đến khái niệm sử dụng máy tính để hỗ trợ các hoạt động bán hàng,
hoặc một hệ thống mà thực hiện phương pháp này. Tối ưu hóa và tiêu chuẩn hóa các hoạt động bán hàng được đưa ra bởi quản lý lịch sử của các cuộc đàm phán
(liên hệ) với khách hàng, và chia sẻ thông tin khách hàng và kỹ thuật bán hàng, vv
2 CRM (Customer Relationship Management)
"CRM" là một phương pháp mở rộng trên SFA để tăng cường không
chỉ hoạt động bán hàng nhưng mối quan hệ với khách hàng trên một quy mô rộng của công ty, hoặc một hệ thống mà thực hiện phương pháp này. Nhìn chung, thương mại điện tử hoặc hệ thống CTI nối điện thoại hoặc fax và máy tính được sử dụng.
3 SCM (Supply Chain Management)
"SCM" được tích hợp quản lý sử dụng máy tính và Internet để
quản lý tất cả mọi thứ từ đơn đặt hàng của khách hàng và mua sắm vật tư (nguyên
vật liệu và các bộ phận) để kiểm soát hàng tồn kho và phân phối sản phẩm. Công ty Nguyên liệu, phụ nhà máy, nhà máy sản xuất, bán buôn, nhà phân phối, nhà bán lẻ, các công ty dịch vụ, vv tham gia và tạo việc cung cấp
chuỗi. Bằng cách củng cố các thông tin giao dịch giữa các bên và
quản lý chuỗi cung ứng như một hệ thống, SCM có tác dụng giảm
chứng khoán dư thừa và giảm chi phí phân phối.
4 Giá trị quản lý chuỗi
"quản lý chuỗi giá trị" là một phương pháp để đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dùng bằng cách tối ưu lưu thông như một toàn thể. Hoạt động của công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng theo một loạt các bước sau: mua sắm, phát triển, sản xuất, bán hàng, và dịch vụ. Cán bộ
phụ trách mỗi bước tương ứng làm việc cùng nhau như một đơn vị cung cấp gia tăng
giá trị. Quản lý chuỗi giá trị cũng tìm cách cải thiện các chiến lược kinh doanh
và làm cho nó hiệu quả hơn bằng cách nhóm các nhiệm vụ theo chức năng. Các thành phần trong mỗi chức năng được phân tích để xác định xem họ tạo ra
giá trị gia tăng, và nếu họ có thể được xem là điểm mạnh hay điểm yếu so với các công ty đối thủ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
