Reward loyal customers, and they'll

Reward loyal customers, and they'll reward you. According to global management consulting firm Bain and Co., a 5 percent increase in retention yields profit increases of 25 to 100 percent. And on average, repeat customers spend 67 percent more than new customers. So your most profitable customers are repeat customers. Are you doing enough to encourage them to work with you again? Stay in touch, and give them something of value in exchange for their time, attention and business. It doesn't need to be too much; a coupon, notice of a special event, helpful insights and advice, or news they can use are all effective. Just remember: If you don't keep in touch with your customers, your competitors will.

Kết quả (Việt) 1:

Thưởng cho khách hàng trung thành, và họ sẽ thưởng cho bạn. Theo tư vấn công ty Bain và công ty quản lý toàn cầu, một phần trăm 5 tăng duy trì sản lượng tăng lợi nhuận của 25 đến 100 phần trăm. Và tính trung bình, lặp lại khách dành 67 phần trăm hơn là khách hàng mới. Vì vậy, khách hàng sinh lợi nhiều nhất của bạn là khách hàng lặp lại. Bạn đang làm đủ để khuyến khích họ làm việc với bạn một lần nữa? Giữ liên lạc, và cung cấp cho họ một cái gì đó có giá trị để trao đổi với thời gian, sự chú ý và kinh doanh của họ. Nó không phải là quá nhiều; một phiếu giảm giá, thông báo của một sự kiện đặc biệt, những hiểu biết hữu ích và lời khuyên, hoặc tin tức họ có thể sử dụng có hiệu quả tất cả. Chỉ cần nhớ: nếu bạn không giữ liên lạc với khách hàng của bạn, đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ.

Kết quả (Việt) 2:

Thưởng cho các khách hàng trung thành, và họ sẽ thưởng cho bạn. Theo công ty tư vấn quản lý toàn cầu Bain & Co., tăng 5 phần trăm sản lượng duy trì lợi nhuận tăng từ 25 đến 100 phần trăm. Và trung bình, khách hàng lặp lại chi tiêu nhiều hơn 67 phần trăm so với khách hàng mới. Vì vậy, khách hàng có lợi nhuận nhất của bạn là khách hàng thường xuyên. Đang làm đủ để khuyến khích họ làm việc với các bạn một lần nữa? Giữ liên lạc và cung cấp cho họ một cái gì đó có giá trị để trao đổi với thời gian, sự quan tâm và kinh doanh của họ. Nó không cần phải quá nhiều; một phiếu mua hàng, thông báo về một sự kiện đặc biệt, những hiểu biết hữu ích và lời khuyên, hoặc tin tức họ có thể sử dụng được tất cả các hiệu quả. Chỉ cần nhớ: Nếu bạn không giữ liên lạc với khách hàng, đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ.