Set of Vintage S.T. Dupont Lighter

Set of Vintage S.T. Dupont Lighter Orange Ceramic Japan 1 1/"x3"

As a buyer it's is imperative that you kindly allow me, the seller an opportunity to correct any mistakes if one was made with your item before asking Ebay or Paypal to intervene. In fact all messages are responded to within a few hours no matter the time or day. If you deem it important to send me a message about your item, I will take that to mean it's important. No matter the time of day, night or morning expect to receive correspondence back within a few minutes to a few hours at most.

With that said we can probably resolve most issues and concerns with one or two messages or a phone call. If either the buyer or seller think it prudent to communicate in real time via phone so as to avoid back and forth correspondence regarding a concern that may not be simple to resolve or require a long winded solution; that's to say, knowing many are busy, I certainly don't want to disrupt your already good day with inundated emails, please oblige so I may get you squared away expeditiously. Your satisfaction is the up most concern and will make it right 99.9% of the time.

Please note once a case or return has been opened, negative feedback and/or low item description rating left, there's little in way of righting a wrong mistake from the seller's side of the transaction as Ebay will understandably count the item as defective.

In this way, we can continue to keep the cost down by receiving discounts whereby passing the savings on to you the buyer.

Thank you in advance, and we wish you a blessed Ebay experience as our most important and trusted customer.
Handling Returns: Seller's directive protocol for receiving a refund for an item that has been damaged, lost or broken during transit as well as never received. Every effort is made to expedite the shipment of your item within 1 business day. During that process and while your item is being packaged, the shipping depot goes to great expense to pack your item safely, but with the USPS, FedEx and USPS using the same sorting facility there are a lot of disgruntled workers handling the packages. That's to say with the three carriers using the same sorting facility as well as USPS delivering FedEx's Local Smart Post Packages it puts a huge excessive load on the warehouse sorters/workers and mail carriers who are often over worked and visibly tired which leads to mistakes or carelessness. I receive comments on a monthly basis regarding one's local mail carrier as to how they are seen mishandling as well as often throwing or simply not using care with packages in their care.

Luckily for the seller, we can file a claim for the item but not for the postage fee. It's a loss that we endure which is part of doing business which is somehow incorporated into our rock bottom prices.

What we need from you before a refund can be given is a photo of the package to include the item, the packing material, and box in it's entirety. Please don't throw away any part of the item received including the box, bag or envelope until 4 weeks after making initial contact with me so as to preserve the evidence should the carrier require additional information.

Once we receive your correspondence with the problem clearly stated and applicable photos, you will receive a refund within 24 hours (excluding necessitated returns), no questions asked, we just do it.

If you simply want to return an item because you don't want it due to whatever reason, change of heart, et al; we will upon receipt of the item with it's original box/content inspect it to ensure it has been returned in the same condition it was sent; you will receive either a refund within 24 hours, that's my personal guarantee or follow up correspondence with the discrepancy whereby offering a fair and agreeable solution. For example, if buying a clothing item, and the tags have been removed this clearly creates a problem for the seller. That's to say the item can no longer be sold as new with tags. To expect a full refund under those circumstances is abusing Ebay's Money Back Guarantee Policy. In most cases, we can still re-sell the item, but at a discounted rate which the buyer will have to incur the difference hence the refund amount will be reflected respectively upon an agreed amount by both the seller and buyer. This includes purses, shoes or whatever else bearing visibly usage, worn or scuffed marks. For this reason we recommend your take photos of the item before sending it back.

In some cases mistakes are made by the seller to include an erroneous description, wrong item sent, or perhaps missing a piece or part rendering the item unusable. When this unfortunate incident occurs, we can either send you at our expense the replacement part or a shipping label so that you may send the item back. You bear or endure no expense except a few pennies it cost printing the label, and we'll even have it picked up wherever you receive mail residence or business alike, no P.O. Boxes.

If you send the item back but don't use our label, we can only credit you for the cost we would pay through Ebay as we get discounted rates.

In some cases, you will not be asked to send the item back depending on the severity of the damage. In which case you will receive written communication confirming that we've asked you not to return the item. You will then receive a refund within 24 hours, no hassles providing you have sent sufficient evidence as requested above so that we may in turn file a claim with the carrier.

If you are unable to provide evidence or proof of damage upon request, please don't expect a refund of your payment either in full or in part. If you are buying a gift for someone and having it dropped shipped, please let the recipient know to keep any and all of the item(s) received should a return be in order.

Note about 1-3% of the packages sent never get scanned when picked up daily and brought to the local sorting facility. I've seen packages make it all the way to the buyer before it gets scanned. However if you have not received your package in reasonable time (7 days or less for domestic and 14-21 days international) chances are something has happened. Best thing to do is send me a message, I will follow up with confirmation that I received and am working on locating your item.

Kết quả (Việt) 2:

Set của Vintage ST Dupont Lighter Orange gốm Nhật Bản 1 1 / "x3" Là một người mua nó là bắt buộc bạn vui lòng cho phép tôi, người bán là một cơ hội để sửa chữa bất kỳ sai lầm nếu một đã được thực hiện với mục mình trước khi hỏi Ebay hoặc Paypal để can thiệp. Trong thực tế tất cả các thông điệp được trả lời trong vòng một vài giờ không có vấn đề thời gian hay ngày. Nếu bạn cho rằng điều quan trọng để gửi cho tôi một tin nhắn về mặt hàng của bạn, tôi sẽ mất rằng để có nghĩa là điều quan trọng. Không có vấn đề thời gian trong ngày, ban đêm hoặc sáng hy vọng sẽ nhận được thư từ trở lại trong vòng một vài phút đến vài giờ tại nhất. Với mà nói, chúng tôi có thể có thể giải quyết hầu hết các vấn đề và mối quan tâm với một hoặc hai tin nhắn hay một cuộc gọi điện thoại. Nếu một trong hai người mua hay người bán nghĩ rằng nó thận trọng để giao tiếp trong thời gian thực thông qua điện thoại để tránh qua lại thư từ liên quan đến một mối quan tâm rằng có thể không đơn giản để giải quyết hoặc yêu cầu một giải pháp dài hơi; đó là để nói, biết nhiều người bận rộn, tôi chắc chắn không muốn phá vỡ ngày đã tốt của bạn với các email bị ngập, vui lòng bắt buộc vì vậy tôi có thể giúp bạn có được phương cách khẩn trương. Sự hài lòng của bạn là lên quan tâm nhất và sẽ làm cho nó đúng 99,9% thời gian. Xin lưu ý một khi vụ kiện hoặc trả lại đã được mở, thông tin phản hồi tiêu cực và / hoặc đánh giá mô tả mục thấp bên trái, có rất ít trong cách thăng một sai lầm sai từ phía của người bán giao dịch như Ebay sẽ hiểu đếm item như khiếm khuyết. Bằng cách này, chúng ta có thể tiếp tục để giữ cho chi phí xuống bằng cách nhận giảm giá, theo đó đi qua các khoản tiết kiệm về với bạn người mua. Cảm ơn bạn trước, và chúng tôi mong quý một kinh nghiệm phước Ebay là khách hàng quan trọng nhất và đáng tin cậy của chúng tôi. Xử lý Returns: giao thức chỉ thị của người bán để nhận tiền hoàn lại cho một mục đã bị hư hỏng, bị mất hoặc bị hỏng trong quá trình vận chuyển cũng như không bao giờ nhận được. Mọi nỗ lực được thực hiện để đẩy nhanh các lô hàng của hàng của bạn trong vòng 1 ngày làm việc. Trong quá trình đó và trong khi hàng của bạn đang được đóng gói, kho vận chuyển đi để chi phí rất lớn để đóng gói hàng của bạn một cách an toàn, nhưng với USPS, FedEx và USPS sử dụng các cơ sở phân loại tương tự có rất nhiều công nhân bất mãn xử lý gói. Đó là để nói với ba nhà cung cấp bằng cách sử dụng cơ sở phân loại tương tự cũng như USPS cung cấp địa phương thông minh bài viết của FedEx gói nó đặt một tải trọng quá lớn trên các máy phân loại kho / công nhân và các hãng phát thư thường qua làm việc và trông thấy mệt mỏi dẫn đến những sai lầm hay sự bất cẩn. Tôi nhận được ý kiến về một cơ sở hàng tháng liên quan đến vận chuyển thư địa phương của một người như thế nào họ được nhìn thấy lần xử lý sai cũng như thường xuyên ném hoặc đơn giản là không sử dụng dịch vụ chăm sóc với các gói chăm sóc của họ. Thật may mắn cho người bán, chúng tôi có thể nộp đơn yêu cầu cho mục nhưng không cho lệ phí bưu chính. Đó là một tổn thất mà chúng tôi chịu đựng mà là một phần của hoạt động kinh doanh mà là bằng cách nào đó đưa vào giá dưới đá của chúng tôi. Một bức ảnh của các gói bao gồm các hạng mục, các vật liệu đóng gói, và hộp gì chúng tôi cần từ bạn trước khi hoàn trả có thể được đưa ra là trong đó là toàn bộ. Xin đừng vứt bỏ bất kỳ phần nào của mặt hàng nhận được bao gồm hộp, túi hoặc phong bì cho đến 4 tuần sau khi tiếp xúc ban đầu với tôi như vậy là để bảo vệ các chứng cứ nên các hãng cần thêm thông tin. Một khi chúng tôi nhận được thư của bạn với vấn đề rõ ràng nói và hình ảnh được áp dụng, bạn sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ (không kể lợi nhuận đòi hỏi), không có câu hỏi, chúng tôi chỉ làm điều đó. Nếu bạn chỉ đơn giản muốn trở về một mục bởi vì bạn không muốn nó vì lý do gì, thay đổi tim, et al; chúng tôi sẽ sau khi nhận được hàng với nó là gốc hộp / nội dung kiểm tra nó để đảm bảo nó đã được trả lại trong cùng một điều kiện nó được gửi; bạn sẽ nhận được hoặc hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ, đó là đảm bảo cá nhân của tôi hay theo dõi sự tương ứng với sự chênh lệch đó cung cấp một giải pháp công bằng và dễ chịu. Ví dụ, nếu mua một mặt hàng quần áo, và các thẻ đã được loại bỏ điều này rõ ràng tạo ra một vấn đề cho người bán. Đó là để nói những item không còn có thể được bán như mới bằng thẻ. Để mong đợi một khoản hoàn lại đầy đủ theo những hoàn cảnh đang lạm dụng Money Back Chính sách Đảm bảo của Ebay. Trong hầu hết các trường hợp, chúng ta vẫn có thể bán lại các mục, nhưng ở một tỷ lệ chiết khấu mà người mua sẽ phải chịu phần chênh lệch do đó số tiền hoàn trả sẽ được phản ánh tương ứng trên một số lượng đồng ý của cả người bán và người mua. Điều này bao gồm ví, giày dép hay bất cứ điều gì khác mang rõ ràng sử dụng, nhãn hiệu mòn hoặc scuffed. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên hình ảnh bạn đưa các mục trước khi gửi nó trở lại. Trong một số trường hợp những sai lầm được thực hiện bởi người bán để bao gồm một mô tả sai lệch, sai mục gửi đi, hoặc có lẽ là thiếu một mảnh hoặc một phần render các mục không sử dụng được. Khi sự cố đáng tiếc này xảy ra, chúng ta hoặc có thể gửi cho bạn với chi phí của chúng tôi phần thay thế hoặc một nhãn vận chuyển do đó bạn có thể gửi các mục sau. Bạn chịu hoặc chịu đựng không có chi phí, ngoại trừ một vài đồng xu chi phí in ấn nhãn, và chúng tôi thậm chí sẽ có nó nhặt bất cứ nơi nào bạn nhận được cư trú mail hoặc kinh doanh như nhau, không có PO Hộp. Nếu bạn gửi hàng lại nhưng không sử dụng của chúng tôi nhãn, chúng tôi chỉ có thể ghi bạn cho các chi phí, chúng tôi sẽ trả tiền thông qua Ebay khi chúng tôi nhận được mức giá giảm giá. Trong một số trường hợp, bạn sẽ không bị yêu cầu gửi hàng lại tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của thiệt hại. Trong trường hợp này bạn sẽ nhận được thông tin liên lạc bằng văn bản xác nhận rằng chúng tôi yêu cầu bạn không trả lại hàng. Sau đó bạn sẽ nhận được một khoản hoàn lại trong vòng 24 giờ, không có phức tạp cung cấp cho bạn đã gửi bằng chứng đầy đủ theo yêu cầu trên vì vậy mà chúng ta có thể lần lượt nộp đơn khiếu nại với người vận chuyển. Nếu bạn không thể cung cấp bằng chứng hoặc bằng chứng về thiệt hại theo yêu cầu, xin vui lòng don 't mong đợi một hoàn thanh toán của bạn, hoặc toàn bộ hoặc một phần. Nếu bạn đang mua một món quà cho một người nào đó và có nó rớt vận chuyển, xin vui lòng cho người nhận biết để giữ cho bất kỳ và tất cả các item (s) nhận được nên trở lại theo thứ tự. Lưu ý khoảng 1-3% của các gói được gửi không bao giờ có được quét khi nhặt hàng ngày và đưa đến các cơ sở phân loại địa phương. Tôi đã nhìn thấy các gói làm cho nó tất cả các cách để người mua trước khi nó được quét. Tuy nhiên nếu bạn không nhận được gói của bạn trong thời gian hợp lý (7 ngày hoặc ít hơn đối với trong nước và quốc tế ngày 14-21) rất có thể là một cái gì đó đã xảy ra. Điều tốt nhất để làm là gửi cho tôi một tin nhắn, tôi sẽ theo dõi với sự xác nhận rằng tôi đã nhận được và đang làm việc trên định vị mục của bạn.