1) To follow-up and find out the root-cause of NHN’s case and action plan in long term 2) To review PIC list for Sales related Issues 3) Improve the complaint handling process and results
1) để theo dõi và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của trường hợp của NHN, kế hoạch hành động lâu dài2) để xem xét PIC danh cho doanh số bán hàng liên quan đến vấn đề3) cải thiện các khiếu nại, xử lý các quá trình và kết quả
1) Để theo dõi và tìm hiểu gốc rễ nguyên nhân của vụ án và kế hoạch hành động của NHN trong dài hạn 2) Để xem lại danh sách PIC cho bán hàng liên quan đến vấn đề 3) Cải thiện quá trình và kết quả giải quyết khiếu nại