Khách kinh nghiệm thường xuyên bắt đầu giảm giá với một wow nhưng một chờ đợi. Đầu tiên giữ chờ đợi càng ngắn càng tốtThứ hai đảm bảo rằng những người đang chờ đợi khách có nhu cầu tâm lý và kỳ vọng đã gặp trong khi họ chờ đợi của họ1. chiếm thời gian cảm thấy ngắn hơn so với thời gian trống2. thời gian chờ đợi để bắt đầu dịch vụ kinh nghiệm sẽ cảm giác dài hơn thời gian thực sự chi tiêu trong kinh nghiệm của chính nó3. lo lắng chờ đợi cảm thấy dài hơn thoải mái hơn chờ đợi4. waits của chiều dài không chắc chắn cảm thấy dài hơn những người nhất định5. không giải thích được chờ đợi cảm thấy lâu hơn chờ đợi giải thích6. không lành mạnh Waits cảm thấy dài hơn công bằng những người7. chỉ chờ đợi cảm giác lâu hơn chờ đợi nhóm8. khó chịu Waits cảm thấy so với những người cảm thấy thoải mái. 9. thú vị chờ đợi ngắn hơn so với những người Uninteresting10. hạnh phúc chờ đợi ngắn hơn so với những người buồn
đang được dịch, vui lòng đợi..