Trong những ngày trước khi lật, một công ty có thể tìm thấy một lỗ trên thị trường, điền vào nó với một sản phẩm, một quyết định giá bán, và lái xe các sản phẩm vào cuộc sống của người dân với quảng cáo và phân phối nặng. Sự lựa chọn duy nhất cho khách hàng đã có được để mua hay không mua. Sức mạnh thực sự nằm với các công ty và tis lãnh đạo, những người được coi là nhân vật có quyền.
Để khách hàng ngày của từ chối quyền đó, và đồng thời đòi hỏi một biện pháp kiểm soát đối với sản phẩm mà họ yêu thích. Họ không còn mua thương hiệu. Họ tham gia thương hiệu. Họ muốn có một cuộc bỏ phiếu trong những gì được sản xuất và làm thế nào nó được chuyển giao. Họ sẵn sàng xắn tay áo lên và giúp đỡ, không chỉ bằng cách thúc đẩy các thương hiệu để bạn bè của họ, nhưng bằng cách đóng góp nội dung, tình nguyện ý tưởng, và thậm chí bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhiều người trong số họ biết thêm về công ty, sản phẩm, giá cả của nó, và đối thủ cạnh tranh của nó so với những CEO và nhân viên làm. Trong một ý nghĩa rất thực tế, khách hàng tốt nhất là đồng hàng đầu công ty vào bài lật thế giới.
Mỗi phòng trong số 18 chương mô tả một đơn một chấp nhận kinh doanh "chân lý" upended thay đổi công nghệ. Những flips cá nhân thêm lên đến flip tổng thể. Tuy nhiên, cuốn sách này không chỉ là một mô tả của sự thay đổi, nhưng một toa thuốc cho nó. Ở giữa có một ma trận simpe cho mô hình hóa relationshop betwwen công ty của bạn và khách hàng của mình. Để chứng minh các ma trận, tôi đã thêm các ví dụ của một trà giả thuyết Công ty một
startup Modest mà chắc chắn sẽ sống mòn mỏi trong tối tăm theo mô hình cũ của xây dựng thương hiệu.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta lật nó?
đang được dịch, vui lòng đợi..
