7.5 Kiểm soát và tham gia
Ngược lại với các nhà lãnh đạo anh hùng lãnh đạo trong quản lý chất lượng công nhận tính chất không đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm của họ trong bất kỳ tình huống nào và nhận ra rằng những người khác có cả hai góc độ khác nhau và khác nhau (có thể phù hợp hơn) chuyên môn. Các nhà lãnh đạo có sự tham gia thấy mình không phải là bộ điều khiển và policers hành vi và quyết định, nhưng huấn luyện viên liên quan đến việc giúp cấp dưới có quyết định đúng đắn, và hỗ trợ họ trong việc hành động mà họ cho là cần thiết
đang được dịch, vui lòng đợi..