Tiện nghi vật chất (Tiện nghi và trang thiết bị) là tập hợp các yếu tố hữu hình bằng chứng vật lý vật liệu, thiết bị, con người và thông tin tài liệu, trang phục nhân viên dịch vụ, hỗ trợ thiết bị cho các ofservices cung cấp. [Cronin và Taylor, (1992, 1995)]
đang được dịch, vui lòng đợi..
