Tuy nhiên, mua hàng và Post-mua giai đoạn của quá trình mua cũng chứa một số mức độnguy cơ. Ví dụ, đó là sự không chắc chắn khi người tiêu dùng quyết định dùng thử-mua một sản phẩm mới.Người tiêu dùng phải đối phó với sự không chắc chắn việc chuyển đổi sang một sản phẩm mới trong một hiện cóchuyên mục tiêu thụ hoặc giới thiệu một sản phẩm mới trong một thể loại mới tiêu thụ. Cónguy cơ sản phẩm sẽ không thực hiện như mong đợi, và người tiêu dùng có thể trải nghiệm một xã hộihoặc tâm lý rủi ro khi chuyển đổi thương hiệu. Những rủi ro cũng thay đổi tùy theo loạimua hàng, với bất thường và tốn kém mua (ví dụ, một máy tính xách tay) được coi là để thực hiện mộtmức độ cao hơn vốn có nguy cơ hơn so với mua hàng thường xuyên hoặc không tốn kém (ví dụ, một cuốn sách).
đang được dịch, vui lòng đợi..