Trong thế giới kinh doanh, cũng có những yếu tố khác nhau mà đã tăng tầm quan trọng của marketing mối quan hệ. Một số tác giả (cf. Dibb, 2001; Grönroos, 2007; Lara và Casado, 2002; Little và Marandi, 2003; Sheth và Parvatiyar, 1995; 2000) đã chỉ ra những thay đổi nào, cả về phía cung và cầu, đã làm tăng tính chiến lược tầm quan trọng của mối quan hệ cách tiếp cận theo định hướng hơn.
đang được dịch, vui lòng đợi..
