All business set up plan for develo

All business set up plan for development, they base on goals of the company and assessment of work performance. Because when they had specific goals, they will know what they should to do. It is as same as assessment of work performance of individual in the company. HSBC always set up specific goals to achieve in a certain time. They want to have high revenue with talented staffs. All these goals, it supports HSBC achieve vision which HSBC want to become a world-class player in the financial banking industry. In addition, the company provides the assessment and feedback for their staffs. From this assessment, they will know strength and weakness of employees.
In HSBC, each team will be assigned targets. From this target team leader will assign task and plan for each member in team. After the assessment process, the leader of teams has to make a plan to deliver the results of assessment to employees. The main purpose of assessment process is that make the employees know the strength, weakness of their selves to improve the performance in future. When the leaders make the plan, they must focus on the method of feedback because that is a sensitive active that can impact on the employee’s psychological. There are some aspects that the leaders should concern:
1. Choose the right time:
The process of evaluating time is very important. It displays the correct result in the assessment and help employees to have enough time to respond back to their leaders about the implementation plan of HSBC. HSBC's managers can choose the right time give feedbacks to employees. If HSBC's managers give feedback to employees in inappropriate time when employees feel under pressure, as well as aggressive, the managers can make staff unhappy, and unpleasant to lose in motivating them. That time may be after the end of the work because in this time leader can feedback in a general way and not loss of inspiration for employees when there is negative feedback. Besides that, leader can feedback when staffs mistake in any stage but feedback there bring characteristic to improve working process of staffs. Thus, staffs will easy to acquire information from supervisors.
2. Focus on behavior:
The assessment is not only focus on the result of goals but also need to focus on the behavior in working of employees. Leader should point out the weakness, mistakes of employees in working such as lacking of communication skill, administrative skill or lack of confidence. In HSBC, when the employees work together, the leaders assess and detect an employee that have some bad behaviors as well as have the bad communication skills with the colleague; the leaders will give some comments and advices for them. In final, leaders in HSBC have to avoid some personal assessment with employees.
3. Start with positive:
Feedback the result of assessment is the sensitive activity so the leaders of HSBC should have positive behavior when they do that. A negative behavior will make the members feel unhappy, unsatisfied about the working environment at HSBC. Public good news and particular bad news: Leaders should be good public news and exchange particular the bad news with the individual because staffs have good performance, they will proud and satisfied with what they devote for the company. Leader should start with positives to create comfortable for staffs. The effect of positive feedback is that the person is encouraged to repeat this behavior and is also motivated to improve. It also builds self confidence and self esteem in the Team member. Thus, staffs try to strive and motivate ability working in next objectives. Besides that, there are some staffs is not good in working. And leader will meet individual to discuss. They will not scolding those they will find out causes then helping staffs improve in next objectives.
4. Be accurate:
In HSBC is teamwork because in working process all people will support together. HSBC applies 360 degree method to assess the performance of employees. The managers have to review the job evaluation of employee they want to give feedback before they meet and give feedback to employees. It can avoid confusion with the performance of different employees. Therefore, the manager has to know the main of task which manager give for each member to review the job evaluation of employee. The leaders should provide accurate result to employees. That will make employees feel safety when they work in HSBC because HSBC accurately assesses their performance. When leader feedback wrong, employees will feel it is not right with them. They feel that they are not respected. This is not good in working.
5. Close with encouragement:
After finished feedback, leaders should give ideas to encourage their staffs. Useful ideas, suitable and positive effects will be discussed before the end. Everyone still wants to encourage even though they have a wrong number. Employees in HSBC too, when they get the wrong or lower than the performance of other employees working and leaders evaluate them, they still want to encourage leaders alike. If the employees complete the task with the bad quality performance, the manager just encourages praising the spirit of respect for the effort, time, and responsibility of the employee to work. It will be a great motivation for our staff and support them to improve their weaknesses.

Kết quả (Việt) 1:

Tất cả các doanh nghiệp thiết lập kế hoạch phát triển, họ căn cứ trên các mục tiêu của công ty và đánh giá hiệu suất công việc. Bởi vì khi họ đã có mục tiêu cụ thể, họ sẽ biết những gì họ nên làm. Nó là giống như đánh giá về hiệu suất công việc của các cá nhân trong công ty. HSBC luôn luôn thiết lập các mục tiêu cụ thể để đạt được trong một thời gian nhất định. Họ muốn có thu nhập cao với đội ngũ nhân viên tài năng. Tất cả các mục tiêu này, nó hỗ trợ HSBC đạt được tầm nhìn đó HSBC muốn trở thành một cầu thủ đẳng cấp thế giới trong ngành công nghiệp tài chính ngân hàng. Ngoài ra, công ty cung cấp đánh giá và phản hồi cho nhân viên của họ. Từ đánh giá này, họ sẽ biết sức mạnh và điểm yếu của nhân viên.Trong ngân hàng HSBC, mỗi đội sẽ được chỉ định mục tiêu. Từ này mục tiêu trưởng nhóm sẽ chỉ định nhiệm vụ và kế hoạch cho mỗi thành viên trong đội. Sau khi quá trình đánh giá, các nhà lãnh đạo của đội đã thực hiện một kế hoạch để cung cấp kết quả đánh giá cho nhân viên. Mục đích chính của quá trình đánh giá là mà làm cho nhân viên biết sức mạnh, điểm yếu của bản thân của họ để cải thiện hiệu suất trong tương lai. Khi các nhà lãnh đạo thực hiện kế hoạch, họ phải tập trung vào phương pháp thông tin phản hồi vì đó là một hoạt động nhạy cảm mà có thể tác động đến các nhân viên của tâm lý. Có là một số khía cạnh mà các nhà lãnh đạo nên quan tâm:1. chọn đúng thời điểm: Quá trình đánh giá thời gian là rất quan trọng. Nó sẽ hiển thị kết quả chính xác trong các nhân viên đánh giá và giúp đỡ để có đủ thời gian để đáp ứng trở lại với các nhà lãnh đạo về kế hoạch thực hiện của HSBC. Quản lý của HSBC có thể chọn đúng thời điểm cung cấp cho phản hồi cho nhân viên. Nếu người quản lý của HSBC cung cấp phản hồi cho nhân viên trong thời gian không thích hợp khi nhân viên cảm thấy dưới áp lực, cũng như tích cực, các nhà quản lý có thể làm cho nhân viên không hài lòng, và khó chịu để mất trong động cơ thúc đẩy họ. Thời gian đó có thể là sau khi kết thúc công việc bởi vì trong thời gian này lãnh đạo có thể phản hồi trong một cách tổng quát và không mất cảm hứng cho nhân viên khi có thông tin phản hồi tiêu cực. Bên cạnh đó, lãnh đạo có thể phản hồi khi nhân viên sai lầm ở bất kỳ giai đoạn nhưng thông tin phản hồi có mang lại cho các đặc tính để cải thiện quá trình làm việc của nhân viên. Do đó, nhân viên sẽ dễ dàng để có được thông tin từ người giám sát.2. tập trung vào hành vi: Việc đánh giá là không chỉ tập trung vào kết quả mục tiêu nhưng cũng cần phải tập trung vào các hành vi làm việc của nhân viên. Lãnh đạo nên chỉ ra sự yếu kém, những sai lầm của nhân viên làm việc như thiếu kỹ năng giao tiếp, kỹ năng hành chính hoặc thiếu tự tin. Trong ngân hàng HSBC, khi các nhân viên làm việc cùng nhau, các nhà lãnh đạo đánh giá và phát hiện một nhân viên có một số hành vi xấu cũng như có những kỹ năng xấu giao tiếp với đồng nghiệp; Các nhà lãnh đạo sẽ cung cấp cho một số ý kiến và lời khuyên cho họ. Trong trận chung kết, nhà lãnh đạo tại ngân hàng HSBC phải tránh một số đánh giá cá nhân với nhân viên.3. bắt đầu với tích cực: Thông tin phản hồi kết quả đánh giá là hoạt động nhạy cảm vì vậy các nhà lãnh đạo của HSBC nên có hành vi tích cực khi họ làm điều đó. Một hành vi tiêu cực sẽ làm cho các thành viên cảm thấy không hài lòng, không hài lòng về môi trường làm việc tại ngân hàng HSBC. Khu vực tin tốt và tin xấu cụ thể: nhà lãnh đạo cần là tin tốt công cộng và trao đổi cụ thể tin xấu với các cá nhân vì nhân viên có hiệu suất tốt, họ sẽ tự hào và hài lòng với những gì họ cống hiến cho công ty. Lãnh đạo nên bắt đầu với tích cực để tạo ra thoải mái cho nhân viên. Hiệu quả của thông tin phản hồi tích cực là người được khuyến khích để lặp lại hành vi này và cũng là động lực để cải thiện. Nó cũng xây dựng sự tự tin và tự tin trong thành viên trong đội. Vì vậy, đội ngũ nhân viên cố gắng phấn đấu và thúc đẩy khả năng làm việc trong mục tiêu tiếp theo. Bên cạnh đó, có là một số nhân viên là không tốt trong làm việc. Và lãnh đạo sẽ gặp gỡ cá nhân để thảo luận. Họ sẽ không scolding những người họ sẽ tìm hiểu nguyên nhân sau đó giúp đội ngũ nhân viên cải thiện trong mục tiêu tiếp theo.4. chính xác: HSBC là làm việc theo nhóm bởi vì trong quá trình làm việc tất cả mọi người sẽ hỗ trợ với nhau. HSBC áp dụng 360 độ phương pháp để đánh giá hiệu suất của nhân viên. Các nhà quản lý phải xem xét đánh giá công việc của nhân viên họ muốn cho thông tin phản hồi trước khi họ gặp gỡ và cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên. Nó có thể tránh nhầm lẫn với hiệu suất của các nhân viên khác nhau. Vì vậy, người quản lý đã biết chính nhiệm vụ quản lý mà cho mỗi thành viên để xem xét đánh giá công việc của nhân viên. Các nhà lãnh đạo nên cung cấp kết quả chính xác cho nhân viên. Điều đó sẽ làm cho nhân viên cảm thấy an toàn khi họ làm việc trong ngân hàng HSBC do ngân hàng HSBC chính xác đánh giá hiệu suất của chúng. Khi lãnh đạo phản hồi sai, nhân viên sẽ cảm thấy nó không phải là phù hợp với họ. Họ cảm thấy rằng họ không được tôn trọng. Đây không phải là tốt trong làm việc.5. đóng với sự khuyến khích: Sau khi hoàn tất thông tin phản hồi, nhà lãnh đạo nên cho các ý tưởng để khuyến khích nhân viên của họ. Ý tưởng hữu ích, hiệu ứng phù hợp và tích cực sẽ được thảo luận trước khi kết thúc. Tất cả mọi người vẫn còn muốn khuyến khích ngay cả khi họ có một số sai. Nhân viên tại ngân hàng HSBC quá, khi họ nhận được sai hoặc thấp hơn so với hiệu suất của các nhân viên làm việc và nhà lãnh đạo đánh giá họ, họ vẫn muốn để khuyến khích các nhà lãnh đạo như nhau. Nếu các nhân viên hoàn thành nhiệm vụ với hiệu suất kém chất lượng, người quản lý chỉ khuyến khích ca ngợi tinh thần tôn trọng các nỗ lực, thời gian, và trách nhiệm của nhân viên để làm việc. Nó sẽ là một động lực lớn cho đội ngũ nhân viên và hỗ trợ họ để cải thiện điểm yếu của họ.