Chính xác những gì xảy ra? Những gì đã là các công cụ, thiết bị và vật liệu liên quan đến vấn đề? Những gì đã là các thủ tục đã được nghĩa vụ phải được theo sau?
Chính xác những gì xảy ra? Là những gì các công cụ, thiết bị và vật liệu liên quan đến các vấn đề? Là các thủ tục được nghĩa vụ phải được theo những gì?