authorisation hold on the account,

authorisation hold on the account, meaning that the money has been put to one side by your bank, as it is awaiting removal from Boots.com for the order. As this order will not be processed, I have now cancelled this for you, meaning that the bank should drop the funds held in pre-authorisation back to your available balance in the next 7-10 working days. Again, please accept my apologies for any inconvenience caused.

Please be assured I've let our internal IT team know about your experience, as this isn’t acceptable. We will do everything we can to avoid anything similar happening in the future.

Kết quả (Việt) 1:

uỷ quyền giữ trên tài khoản, có nghĩa là tiền đã được đặt sang một bên bởi ngân hàng của bạn, vì nó đang chờ loại bỏ từ Boots.com cho đơn đặt hàng. Theo thứ tự này sẽ không được xử lý, bây giờ tôi đã hủy bỏ này cho bạn, có nghĩa là các ngân hàng nên thả các quỹ tổ chức uỷ quyền trước khi quay lại số dư có sẵn của bạn trong ngày làm việc tiếp theo của 7-10. Một lần nữa, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của tôi cho bất kỳ sự bất tiện gây ra. Hãy yên tâm tôi đã cho phép đội ngũ IT nội bộ biết về kinh nghiệm của bạn, vì điều này là không thể chấp nhận được. Chúng tôi sẽ làm tất cả mọi thứ có thể để tránh bất cứ điều gì tương tự xảy ra trong tương lai.