The authors distinguish several exp

The authors distinguish several experiences dimension and construct a brand experience scale that includes four
dimensions: sensory, affective, intellectual, and behavioral. In six studies, the authors show that the scale is reliable,
valid, and distinct from other brand measures, including brand evaluations, brand involvement, brand attachment,
customer delight, and brand personality. Moreover, brand experience affects consumer satisfaction and loyalty
directly and indirectly through brand personality associations

Kết quả (Việt) 1:

Các tác giả phân biệt một số kinh nghiệm kích thước và xây dựng quy mô kinh nghiệm thương hiệu bao gồm bốnKích thước: cảm giác, trầm, sở hữu trí tuệ và hành vi. Trong sáu nghiên cứu, các tác giả cho rằng quy mô là đáng tin cậy,hợp lệ, và khác biệt từ các biện pháp thương hiệu khác, bao gồm cả đánh giá thương hiệu, thương hiệu tham gia, thương hiệu đính kèm,khách hàng thỏa thích và tính cách thương hiệu. Hơn nữa, thương hiệu kinh nghiệm ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng và lòng trung thànhtrực tiếp và gián tiếp thông qua Hiệp hội cá tính thương hiệu

Kết quả (Việt) 2:

Các tác giả phân biệt một số kinh nghiệm kích thước và xây dựng một quy mô kinh nghiệm thương hiệu bao gồm bốn
khía cạnh: cảm giác, tình cảm, trí tuệ, và hành vi. Trong sáu nghiên cứu, các tác giả cho thấy rằng quy mô là đáng tin cậy,
có giá trị, và khác biệt từ các biện pháp thương hiệu khác, bao gồm cả việc đánh giá thương hiệu, sự tham gia của thương hiệu, gắn thương hiệu,
niềm vui của khách hàng, và tính cách thương hiệu. Hơn nữa, kinh nghiệm thương hiệu ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng và lòng trung thành
trực tiếp và gián tiếp thông qua các hiệp hội nhân cách thương hiệu