Tại phiên họp động não theo lịch trình, Ana vạch ra
những phát hiện của mình. Các chủ sở hữu bất đắc dĩ phải chịu
các chi phí bổ sung để động viên nhân viên. Các
chủ sở hữu trả lời, "Hãy tìm một số sáng tạo hơn
cách." Các nhà quản lý khác đề nghị chuẩn bị áp phích
với hình ảnh của những nhân viên làm tốt công việc,
cách đặt tên của các nhân viên làm tốt công việc trên
vùng chọn, và đặt hộp thư góp ý tại các nhân viên
nơi ăn trưa. Tiếp tục tập trung vào tài chính
khía cạnh lãng nhóm thảo luận về các nội dung
của một chương trình quản lý dịch vụ. Sau hai
giờ nỗ lực vô ích, chủ sở hữu quyết để bàn
chương trình quản lý dịch vụ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
