Người mua nồng độ thấp chuyển chi phí bởi vì nguồn cung cấp hàng hóa.Khách hàng trung thành, vốn chủ sở hữu thương hiệu và các mức độ nhận thức của sự khác biệt sản phẩm
Tập trung người mua chi phí chuyển đổi thấp vì nguồn cung cấp là hàng hóa. Khách hàng trung thành, vốn chủ sở hữu thương hiệu và cấp độ nhận thức về sự khác biệt sản phẩm