Jacoby and Kyner empirically tested this definition and concluded that "their investigation represents only a preliminary step in verifying the six point conceptualisation of brand loyalty"
Jacoby và Kyner empirically kiểm tra định nghĩa này và kết luận rằng "điều tra của họ đại diện cho chỉ là một bước sơ bộ trong xác minh conceptualisation sáu điểm của lòng trung thành của thương hiệu"
Jacoby và Kyner thực nghiệm kiểm tra định nghĩa này và kết luận rằng "điều tra của họ chỉ đại diện cho một bước tiến trong việc xác minh sơ bộ sáu điểm khái niệm hóa trung thành thương hiệu"