Bằng cách thiết lập phù hợp các kênh thông tin liên lạc để chia sẻ thông tin với khách hàng một công ty có thể tăng cường mối quan hệ của mình với họ. Ngoài giao tiếp với khách hàng, nó cũng là điều cần thiết để thiết lập truyền thông trong nội bộ công ty, đặc biệt là trong số tất cả các cá nhân có liên quan và các chức năng của công ty mà trực tiếp đóng một vai trò trong việc quản lý các mối quan hệ với một khách hàng cụ thể hoặc nhóm khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..