đánh giá, mục đích của nghiên cứu, và mức độ phân tích. Mặc dù sử dụng và người sử dụng sự hài lòng có tương quan với các lợi ích ròng, vẫn là sự cần thiết để đo lường lợi ích ròng fi trực tiếp. Một số nghiên cứu nhìn vào giá trị của các khoản đầu tư công nghệ thông qua các biện pháp tài chính quanti fi thể fi như lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI), thị phần, chi phí, phân tích năng suất, và lợi nhuận tability. Một số nhà nghiên cứu cho rằng các lợi ích về chi phí số không được tốt vì các tác động của hệ thống vô hình và can thiệp các biến môi trường (McGill et al. 2003). Hầu hết các nghiên cứu áp dụng D & M LÀ thành công mô hình đo lường lợi ích của việc sử dụng một fi IS trên cấp độ cá nhân và tổ chức. Theo đó, chúng tôi trình bày các mặt hàng đo lường tác động gương mẫu của cá nhân trong Bảng 1.6 và tác động của tổ chức trong Bảng 1.7
quanti fi thể
đang được dịch, vui lòng đợi..
