as Domino's quickly realized, socia

as Domino's quickly realized, social media has the power to take tiny incidents and turn them into marketing crises. A company spokesperson said, "we got blindsided by two idiots with a video camera and an awful idea" . When the company first learned about the video, executives decided not to respond aggressively, hoping the controversy would quiet down. What they missed, though, was the "perpetual mushroom effect of viral sensations". The chief marketing officer of a social media marketing firm said, "if you think it's not going to spread, that's when it gets bigger". And ad Domino's discovered, it did. In just a matter of days, Domino's reputation was damaged. Customers' perception of its quality went from positive to negative. One brand expert said " It's graphic enough in the video, and it's created enough to a stir, that it gives people a little pause"
So what happened to the employees? Although they told Domino's executives they never actually ... the tainted food, they were fired and charged with a felony. And Domino's posted its own video featuring its top manager addressing the incident on Youtube not long after it occurred

Kết quả (Việt) 1:

như của Domino nhanh chóng nhận ra rằng, phương tiện truyền thông xã hội có sức mạnh để có sự cố nhỏ và biến chúng thành cuộc khủng hoảng tiếp thị. Một phát ngôn viên của công ty nói, "chúng tôi đã nhận chủ bởi hai idiots với một máy quay video và một ý tưởng khủng khiếp". Khi công ty đầu tiên biết về video, giám đốc điều hành quyết định không để trả lời tích cực, Hy vọng những tranh cãi sẽ yên lặng. Những gì họ mất, mặc dù, là "vĩnh viễn nấm hiệu quả Lan truyền cảm giác". Giám đốc tiếp thị của một công ty tiếp thị xã hội truyền thông nói, "nếu bạn nghĩ rằng nó sẽ không lây lan, đó là khi nó được lớn hơn". Và quảng cáo của Domino phát hiện, nó đã làm. Chỉ cần một vài ngày, danh tiếng của Domino bị hư hại. Khách hàng nhận thức của chất lượng của nó đã đi từ tích cực đến tiêu cực. Một thương hiệu chuyên gia nói "của nó đồ họa đủ trong video, và nó tạo đủ để khuấy, nó cung cấp cho người dân một tạm dừng nhỏ"Vì vậy, những gì đã xảy ra với người lao động? Mặc dù họ nói với giám đốc điều hành của Domino họ không bao giờ thực sự... thực phẩm nhiễm độc, họ đã được bắn và tính phí với một trọng tội. Và Domino's đăng video riêng của mình với HLV của mình hàng đầu và giải quyết các sự cố trên Youtube không lâu sau khi nó xảy ra

Kết quả (Việt) 2:

như Domino nhanh chóng nhận ra, phương tiện truyền thông xã hội có sức mạnh để có sự cố nhỏ và biến chúng thành những cuộc khủng hoảng thị. Một người phát ngôn của công ty cho biết, "chúng tôi đã nhận blindsided bởi hai kẻ ngốc với một máy quay video và một ý tưởng khủng khiếp". Khi các công ty đầu tiên được học về các video, giám đốc điều hành đã quyết định không phản ứng tích cực, hy vọng những tranh cãi sẽ im lặng xuống. Những gì họ bỏ qua, mặc dù, là "hiệu ứng nấm thường xuyên về cảm giác của virus". Các giám đốc marketing của một công ty tiếp thị truyền thông xã hội cho biết, "nếu bạn nghĩ rằng nó sẽ không để lây lan, đó là khi nó được lớn hơn". Và quảng cáo Domino đã phát hiện, nó đã làm. Chỉ trong một vài ngày tới, danh tiếng của Domino đã bị hư hỏng. Nhận thức của khách hàng về chất lượng của nó đã đi từ dương sang âm. Một chuyên gia thương hiệu cho biết: "Đó là đồ họa đủ trong đoạn video, và nó được tạo ra đủ để khuấy động, mà nó mang lại cho người dân một chút tạm dừng"
Vì vậy, những gì đã xảy ra với các nhân viên? Mặc dù họ nói với giám đốc điều hành Domino của họ không bao giờ thực sự ... thực phẩm bị nhiễm độc, họ đã bị sa thải và bị buộc tội. Và Domino gửi video của riêng của nó có tính năng quản lý hàng đầu của mình giải quyết các sự cố trên Youtube không lâu sau khi nó xảy ra