- Dress- Food- Relationships- Ritua

- Dress
- Food
- Relationships
- Rituals
- Language
- Beliefs
- Values
Some key rules to follow when communicating with people from diverse cultural backgrounds:
- Identify the language understood and written by the person
- Speak slowly and clearly
- Do not shout
- Avoid industry jargon and acronyms
- Use visual aids and gestures
- Observe body language but be careful how you interpret it
- Be patient
- Use trained interpreters wherever possible
- Use translated written material
- Do not assume that everyone from a particular culture will behave similarly or have similar beliefs
- Use ethnic media services such as newspaper and television
- Do not assume “yes” always means agreement , when people do not understand they may agree to say embarrassment
- Learn some key words in other languages
Effective interpersonal communication skills attending behaviours:
- Give the speaker your undivided attention
- Face the speaker directly
- Eliminate distracting behaviours such as clicking a pen and foot tapping
- Put aside distracting thoughts
- Don’t mentally prepare a rebuttal
- Avoid being distracted by environmental factors like side conversations
- Listen to the speaker’s body language
Active listening:
- Use your own body language and gestures to convey your attention
- Nod occasionally , smile and use other facial expressions
- Note your posture and make sure it is open and inviting
- Encourage the speaker to continue with small verbal comments like “ yes” and “uh huh “
Respond Appropriately
Active listening is a model for respect and understanding, you add nothing by attacking the speaker or by otherwise putting him or her down
- Be candid , open , and honest in your responses
- Assent your opinions respectfully
- Treat the other person in a way that you think he or she would want to be treated

Kết quả (Việt) 1:

-Ăn mặc-Thực phẩm-Mối quan hệ-Nghi thức-Ngôn ngữ-Niềm tin-Giá trịMột số quy tắc then chốt để làm theo khi giao tiếp với những người từ các nền văn hóa đa dạng:-Xác định ngôn ngữ hiểu và viết bởi người -Nói chậm và rõ-Không kêu la -Tránh biệt ngữ ngành công nghiệp và từ viết tắt-Sử dụng visual aids và cử chỉ-Quan sát ngôn ngữ cơ thể, nhưng phải cẩn thận như thế nào bạn giải thích nó -Hãy kiên nhẫn-Sử dụng thông dịch viên đào tạo bất cứ nơi nào có thể-Sử dụng dịch văn tài liệu-Không phải giả định rằng tất cả mọi người từ một nền văn hóa đặc biệt sẽ hành xử tương tự hoặc có niềm tin tương tự -Sử dụng phương tiện truyền thông sắc tộc các dịch vụ như báo chí và truyền hình -Đừng cho rằng "có" luôn luôn có nghĩa là thỏa thuận, khi người dân không hiểu họ có thể đồng ý để nói xấu hổ -Tìm hiểu một số từ khóa trong các ngôn ngữ khác Kỹ năng giao tiếp hiệu quả giữa các cá nhân tham gia hành vi:-Cung cấp cho các loa của bạn chú ý không phân chia-Phải đối mặt là loa trực tiếp-Loại bỏ các hành vi mất tập trung như cách nhấn vào một cây bút và chân khai thác-Đặt sang một bên mất tập trung suy nghĩ-Không chuẩn bị tinh thần một rebuttal-Tránh bị phân tâm bởi các yếu tố môi trường như mặt cuộc hội thoại-Lắng nghe người nói ngôn ngữ cơ thể Hoạt động nghe:-Sử dụng ngôn ngữ cơ thể và cử chỉ của mình để truyền đạt sự chú ý của bạn-Gật đầu thỉnh thoảng, nụ cười và sử dụng các biểu hiện trên khuôn mặt-Chú ý tư thế của bạn và đảm bảo rằng nó mở và mời -Khuyến khích người nói để tiếp tục với nhỏ ý kiến bằng lời nói giống như "Vâng" và "uh huh"Đáp ứng một cách thích hợpHoạt động nghe là một mô hình cho sự tôn trọng và hiểu biết, bạn thêm không có gì bằng cách tấn công người nói hoặc bằng cách khác đưa anh ta hoặc cô -Thẳng thắn, cởi mở và trung thực trong phản ứng của bạn-Assent ý kiến của bạn trân trọng-Điều trị những người khác trong một cách mà bạn nghĩ rằng anh ta hoặc cô ấy muốn được điều trị

Kết quả (Việt) 2:

- Dress
- Thực phẩm
- Mối quan hệ
- Nghi lễ
- Ngôn ngữ
- Tín ngưỡng
- Giá trị
Một số quy tắc quan trọng để làm theo khi giao tiếp với những người từ các nền văn hóa đa dạng:
- Xác định ngôn ngữ hiểu và được viết bởi người
- Nói chậm và rõ ràng
- Đừng có la
- Tránh ngành thuật ngữ và từ viết tắt
- Sử dụng phương tiện trực quan và cử chỉ
- Quan sát ngôn ngữ cơ thể, nhưng hãy cẩn thận cách bạn giải thích nó
- Hãy kiên nhẫn
- Sử dụng được đào tạo thông dịch viên bất cứ nơi nào có thể
- Sử dụng dịch văn bản tài liệu
- Đừng cho rằng tất cả mọi người từ một nền văn hóa sẽ hành xử tương tự hoặc có tương tự niềm tin
- Sử dụng các dịch vụ dân tộc phương tiện truyền thông như báo chí và truyền hình
- Đừng cho rằng "có" luôn luôn có nghĩa là thỏa thuận, khi mọi người không hiểu họ có thể đồng ý để nói xấu hổ
- Tìm hiểu một số từ khóa trong các ngôn ngữ khác
kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân hiệu quả tham dự các hành vi:
- Đưa loa trung chú tâm của bạn
- Đối mặt với loa trực tiếp
- Loại bỏ các hành vi gây rối như nhấp chuột vào một cây bút và chân khai thác
- Đặt sang một bên suy nghĩ mất tập trung
- không tinh thần chuẩn bị một bác bỏ
- Tránh bị phân tâm bởi các yếu tố môi trường như các cuộc trò phụ
- Nghe loa của ngôn ngữ cơ thể
lắng nghe tích cực:
- sử dụng ngôn ngữ cơ thể của riêng bạn và cử chỉ để truyền đạt ý của bạn
- Nod thỉnh thoảng, hãy mỉm cười và sử dụng nét mặt khác
- Chú ý tư thế của bạn và chắc chắn rằng nó được mở và mời gọi
- Khuyến khích người nói tiếp tục với ý kiến bằng lời nói nhỏ như "có" và "uh huh"
Ứng phó cách thích hợp
Lắng nghe tích cực là một mô hình cho sự tôn trọng và hiểu biết, bạn thêm không có gì bằng cách tấn công các loa hoặc bằng cách khác đưa anh ta hoặc cô xuống
- Hãy thẳng thắn, cởi mở và trung thực trong câu trả lời của bạn
- sự tán thành ý kiến của bạn trân trọng
- Hãy đối xử với người khác theo cách mà bạn nghĩ rằng anh ta hoặc cô ấy sẽ muốn được đối xử