• Supervises reservations and the a

• Supervises reservations and the allocation of bedrooms with the Property Manager.
• Welcome guest upon arrival and help them with the check-in process.
• Monitors the customer accounts.
• Applies and ensures the application of the sales strategy to maximize occupancy and average room price
• Co-ordinates the reception team, organizing its work and schedules
• To manage daily billing and payment
• Take guests' details and allocate their rooms
• Make and confirm travel arrangements for guests
• Deal with enquiries and requests from guests.
• Coordinate hospitality service deliveries.
• Finalize guests' bills, help guests to make for check-out process fluently and issue receipts upon payment.
• Follow in-house procedures to help ensure the security of guests and employees.
• Perform general secretarial duties, such as preparing correspondence and attending to a switchboard.

Kết quả (Việt) 1:

• Giám sát Đặt phòng và việc phân bổ các phòng ngủ với quản lý tài sản.• Chào đón khách khi đến và giúp họ với phòng trong quá trình.• Theo dõi các tài khoản khách hàng.• Áp dụng và đảm bảo việc áp dụng các chiến lược bán hàng để tối đa hóa suất phòng và giá phòng trung bình• Đồng hợp đội tiếp nhận, tổ chức công việc và lịch trình của nó• Quản lý hàng ngày thanh toán và thanh toán• Đưa du khách chi tiết và phân bổ của phòng• Thực hiện và xác nhận sự sắp xếp đi du lịch cho khách• Thỏa thuận với yêu cầu và yêu cầu từ khách hàng.• Phối hợp khách sạn dịch vụ giao hàng.• Hoàn tất hóa đơn của khách, giúp khách hàng để làm cho đi quá trình lưu loát và phát hành hóa đơn sau khi thanh toán.• Thực hiện theo các thủ tục trong nhà để giúp đảm bảo sự an toàn của khách hàng và nhân viên.• Thực hiện nhiệm vụ thư ký nói chung, chẳng hạn như việc chuẩn bị thư và tham dự một điện thoại đến.