Group 10: Outsourcing: Managing Int

Group 10: Outsourcing: Managing Inter-organizational Relations
- Buxton Hall -
Source: E.W. Larson & C.F. Gray, 2011
Chad Cromwell, head of university housing, gazed up at the tower at Buxton Hall and smiled as he walked
toward the landmark building.
Buxton Hall was built in 1927 as a residential complex for over 350 students at Pacifica State University. At the
time Buxton was the tallest building on campus, and its tower had a panoramic view of the athletic fields and
coastal range. Buxton quickly became a focal point at Pacifica State. Students perched on the tower
dominated the campus during the annual spring water fight with their huge slingshots and catapults. The first
intranet on the Pacific coast was created at Buxton that linked students’ computers and allowed them to share
printers.
Around the 1970s, some student artists began the tradition of painting their room doors. Whether a Rolling
Stones logo or Bugs Bunny on a skateboard, these colorful doors were an artistic legacy that caught the
attention of students and faculty.
Buxton Hall served as a residence hall for the university for many years, but time was not kind to the stately
building. Leaks destroyed plaster in the interior. Wiring and plumbing became outdated and so dangerous that
the building was deemed unsafe. Buxton Hall’s doors were closed to students and windows boarded up at the
end of the 1996 spring quarter. For 10 years Buxton sat silent and over time became a symbol of the general
decline of Pacifica State. Now thanks to state bonds and generous contributions, Buxton Hall was about to be
reopened after a $20 million renovation.
18 MONTHS AGO
Chad and key representatives from university facilities were engaged in the second of a two-day partnering
workshop. Also in attendance were managers from Craw ford Construction, the chief contractor for the
Buxton renovation project, as well as several key subcontractors and architects from the firm of Legacy West.
During the first day a consultant ran them through a series of team-building and communication exercises that
accentuated the importance of open communication, principle negotiation, and win/win thinking. Today’s
session began with the “project from hell” exercise, with each group describing the worst project they had
ever worked on. Chad was surprised that the people from Crawford and Legacy West descriptions were very
similar to his own. For example, each group talked about how frustrating it was when changes were made
without proper consultation or costs were hidden until it was too late to do anything about them. This was
followed by a discussion of the best project they had ever worked on. The consultant then asked the groups
which of the two they wanted the Buxton project to be. A genuine sense of common purpose emerged, and
everyone became actively en
gaged in spelling out in specific terms how they wanted to work together. The session concluded with all of
the participants signing a partnering charter followed by a picnic and a friendly softball game.
12 MONTHS AGO
Chad was on his way, with Nick Bolas, to meet Dat Nguyen, the Crawford Project Manager, on the third floor
at Buxton tower. Dat had contacted him to discuss a problem with the tile work in one of the communal
bathrooms. Dat’s people had completed the work, but Nick, who was a Pacifica facilities manager, refused to
sign off on it claiming that it was not up to spec. After a 24-hour impasse, the Crawford foreman exercised the
escalation clause in partnering agreement and passed the issue up to management’s level to be resolved. Dat
and Chad inspected the work. While both agreed that the job could have been prettier, it did meet
specification and Chad told Nick to sign off on it.
Chad met Dat again later in the day at the weekly Buxton status report meeting. The meeting kicked off with a
brief review of what had been accomplished during the past week. Discussion centered on the removal of elm
trees. Alternative strategies for dealing with the city inspector, who had a reputation of being a stickler for
details, were considered. The project was two weeks behind schedule, which is an important issue since it was
imperative that the building be ready for students to move in at the 2008 fall term. The project was also on a
very tight budget, and the management reserve had to be carefully administered.
25
Renovation of existing buildings was always a bit of a

Kết quả (Việt) 1:

Nhóm 10: Gia công phần mềm: quản lý quan hệ liên ngành tổ chức-Buxton Hall-Nguồn: E.W. Larson & C.F. Gray, năm 2011Chad Cromwell, người đứng đầu nhà trường đại học, nhìn lên tại tower tại Buxton Hall và mỉm cười khi ông đi bộĐối với tòa nhà landmark.Buxton Hall được xây dựng vào năm 1927 như một tổ hợp khu dân cư cho hơn 350 sinh viên tại Đại học bang Pacifica. Tại cácthời gian Buxton là tòa nhà cao nhất trên khuôn viên trường, và tháp có tầm nhìn toàn cảnh của các lĩnh vực thể thao vàven biển phạm vi. Buxton nhanh chóng trở thành tâm điểm tại Pacifica bang. Sinh viên perched trên thápchủ yếu là cơ sở trong năm mùa xuân nước chiến đấu với tụi lớn và máy phóng của họ. Lần đầu tiênmạng nội bộ trên bờ biển Thái Bình Dương được thành lập tại Buxton liên kết sinh viên máy vi tính và cho phép họ để chia sẻMáy in.Những năm 1970, một số nghệ sĩ sinh viên bắt đầu truyền thống của sơn cửa phòng của họ. Cho dù một cánĐá biểu tượng hay Bugs Bunny trên một ván trượt, những cửa đầy màu sắc là một di sản nghệ thuật đánh bắt cácsự chú ý của sinh viên và giảng viên.Buxton Hall phục vụ như là một hội trường nơi cư trú cho các trường đại học trong nhiều năm, nhưng thời gian đã không loại để các trang nghiêmxây dựng. Rò rỉ đã phá hủy các thạch cao trong nội thất. Dây điện và đường ống dẫn nước đã trở thành lỗi thời và rất nguy hiểm màtòa nhà được coi là không an toàn. Buxton Hall cửa đã bị đóng cửa để học sinh và các cửa sổ lên tại cáckết thúc học kỳ mùa xuân năm 1996. 10 năm Buxton ngồi im lặng và theo thời gian đã trở thành một biểu tượng của Đại tướngsự suy giảm của Pacifica bang. Bây giờ nhờ có trái phiếu nhà nước và đóng góp rộng lượng, Buxton Hall đã là về đểmở cửa trở lại sau khi một đổi mới $20 triệu.18 THÁNG TRƯỚCĐại diện Chad và phím từ cơ sở trường đã tham gia vào thứ hai trong một hai ngày hợp tácHội thảo. Cũng trong tham dự đã là quản lý từ Craw ford xây dựng, nhà thầu chính cho cácBuxton dự án cải tạo, cũng như một số phím nhà thầu phụ và kiến trúc sư từ các công ty phương Tây di sản.Trong ngày đầu tiên một nhà tư vấn chạy chúng thông qua một loạt các xây dựng đội nhóm và giao tiếp bài tập đóaccentuated tầm quan trọng của giao tiếp cởi mở, về nguyên tắc đàm phán, và tư duy chiến thắng/thắng. Ngày nayPhiên làm việc bắt đầu với việc thực hiện "dự án từ địa ngục", với mỗi nhóm mô tả dự án tồi tệ nhất mà họ đãtừng làm việc trên. Chad đã ngạc nhiên rằng những từ mô tả Crawford và phía tây di sản đã rấttương tự như của riêng mình. Ví dụ, mỗi nhóm nói chuyện về làm thế nào bực bội, đó là khi những thay đổi đã được thực hiệnmà không tham khảo ý kiến thích hợp hoặc chi phí đã được ẩn cho đến khi nó đã quá muộn để làm bất cứ điều gì về họ. Điều này đãtiếp nối bởi một cuộc thảo luận của dự án tốt nhất mà họ đã từng làm việc trên. Các tư vấn sau đó yêu cầu các nhómmà hai họ muốn dự án Buxton được. Một cảm giác chính hãng của mục đích chung nổi lên, vàTất cả mọi người trở nên tích cực engaged trong cách đánh vần ra trong điều kiện cụ thể như thế nào họ muốn làm việc cùng nhau. Phiên giao dịch đã kết thúc với tất cả cácnhững người tham gia ký kết một điều lệ hợp tác theo sau là một bữa ăn ngoài trời và một trò chơi thân thiện bóng mềm.12 THÁNG TRƯỚCChad đã trên con đường của mình, với Nick Bolas, để đáp ứng các đạt Nguyễn, quản lý dự án Crawford, tầng thứ batại Buxton tower. Dat đã liên lạc với ông để thảo luận về một vấn đề với việc gạch tại một trong những xãPhòng tắm. Dat của những người đã hoàn thành công việc, nhưng Nick, người đã là một người quản lý nghi Pacifica, từ chốiký vào nó tuyên bố rằng nó đã không đến spec. Sau khi một bế tắc 24-giờ, Crawford foreman thực hiện cácleo thang điều khoản trong thỏa thuận hợp tác và thông qua các vấn đề đến mức độ của quản lý để được giải quyết. Datvà Chad kiểm tra công việc. Trong khi cả hai đã đồng ý rằng công việc có thể prettier, nó đã đáp ứngđặc điểm kỹ thuật và Chad nói với Nick đăng nhập trên nó.Chad đã gặp Dat lại sau trong ngày tại khách sạn Buxton tình trạng báo cáo họp hàng tuần. Cuộc họp khởi động với mộtnhận xét ngắn gọn về những gì đã được hoàn thành trong tuần vừa qua. Các cuộc thảo luận tập trung vào việc loại bỏ các elmcây. Các chiến lược khác để đối phó với các thanh tra thành phố, những người đã có một danh tiếng là một stickler chothông tin chi tiết, đã được xem xét. Dự án đã là hai tuần sau lịch trình, mà là một vấn đề quan trọng kể từ khi nóbắt buộc xây dựng sẵn sàng cho các sinh viên để di chuyển thời hạn mùa thu năm 2008. Dự án cũng là trên mộtngân sách rất chặt chẽ, và quản lý các khu bảo tồn phải được quản lý một cách cẩn thận.25Đổi mới của các tòa nhà hiện tại là luôn luôn là một chút của một

Kết quả (Việt) 2:

Nhóm 10: Gia công phần mềm: Quản lý Quan hệ liên tổ chức
- Buxton Hall -
Nguồn: EW Larson & CF Gray, 2011
Chad Cromwell, người đứng đầu nhà trường, nhìn lên những tháp tại Buxton Hall và mỉm cười khi anh bước
về phía tòa nhà mốc.
Buxton hall được xây dựng vào năm 1927 như là một khu dân cư cho hơn 350 sinh viên tại Đại học bang Pacifica. Vào
thời gian Buxton là tòa nhà cao nhất trong khuôn viên trường, và tháp của nó có một cái nhìn toàn cảnh của các lĩnh vực thể thao và
phạm vi ven biển. Buxton nhanh chóng trở thành tâm điểm tại Pacifica Nhà nước. Học sinh ngồi trên tháp
thống trị các trường trong cuộc chiến nước mùa xuân hàng năm với súng cao su và máy phóng rất lớn của họ. Việc đầu tiên
mạng nội bộ trên bờ biển Thái Bình Dương đã được tạo ra ở Buxton mà liên kết các máy tính của học sinh và cho phép họ chia sẻ
máy in.
Khoảng những năm 1970, một số nghệ sĩ sinh viên bắt đầu truyền thống của sơn cửa ra vào phòng của họ. Cho dù a Rolling
Logo Stones hay Bugs Bunny trên một chiếc ván trượt, những cánh cửa đầy màu sắc là một di sản nghệ thuật mà bắt được
sự chú ý của sinh viên và giảng viên.
Buxton Hội trường phục vụ như là một ký túc xá cho các trường đại học trong nhiều năm, nhưng thời gian không phải là loại để trang nghiêm
Tòa nhà. Rò rỉ phá hủy thạch cao trong trang trí nội thất. Dây điện và ống nước trở nên lỗi thời và quá nguy hiểm mà
các tòa nhà được coi là không an toàn. Cửa Buxton Hall đã bị đóng cửa cho học sinh và cửa sổ lên lên ở
cuối quý 1996 mùa xuân. Trong 10 năm Buxton ngồi im lặng và theo thời gian đã trở thành một biểu tượng của sự chung
suy giảm của Pacifica Nhà nước. Bây giờ nhờ trái phiếu nhà nước và đóng góp hào phóng, Buxton Hall là về để được
mở cửa trở lại sau khi một nhật triệu $ 20.
18 THÁNG AGO
Chad và đại diện chủ chốt từ các cơ sở đại học đã tham gia vào các thứ hai của một hợp tác hai ngày
hội thảo. Cùng tham dự có các nhà quản lý từ bầu diều của chim ford Xây dựng, nhà thầu chính cho
dự án cải tạo Buxton, cũng như một số nhà thầu phụ quan trọng và kiến trúc sư từ công ty của Legacy Tây.
Trong ngày đầu tiên của một nhà tư vấn chạy chúng thông qua một loạt các đội xây dựng và bài tập truyền thông
nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp cởi mở, đàm phán nguyên tắc, và giành chiến thắng / thắng suy nghĩ. Hôm nay của
phiên bắt đầu với "dự án từ địa ngục" tập thể dục, với mỗi nhóm mô tả các dự án tồi tệ nhất mà họ đã
từng làm. Chad đã ngạc nhiên rằng người dân từ mô tả Crawford và Legacy Tây là rất
tương tự như của riêng mình. Ví dụ, mỗi nhóm nói về cách bực bội nó là khi thay đổi đã được thực hiện
mà không cần tham khảo ý kiến thích hợp hoặc các chi phí đã được ẩn cho đến khi đã quá muộn để làm bất cứ điều gì về họ. Điều này đã được
theo sau bởi một cuộc thảo luận về các dự án tốt nhất mà họ đã từng làm. Chuyên gia tư vấn sau đó hỏi những nhóm
đó của hai họ muốn dự án Buxton được. Một cảm giác thật về mục đích chung nổi lên, và
tất cả mọi người trở nên tích cực en
gaged trong đánh vần ra trong điều khoản cụ thể như thế nào họ muốn làm việc cùng nhau. Phiên họp kết luận với tất cả
những người tham gia ký kết một điều lệ đối tác tiếp theo là một bữa ăn ngoài trời và một trò chơi bóng mềm thân thiện.
12 THÁNG AGO
Chad đang trên đường về, với Nick Bolas, để đáp ứng Đạt Nguyễn, giám đốc dự án Crawford, trên tầng thứ ba
tại tháp Buxton. Đạt đã liên lạc với ông để thảo luận về một vấn đề với việc gạch tại một trong những xã
phòng tắm. Người Đạt đã hoàn thành công việc, nhưng Nick, một người quản lý cơ sở Pacifica, từ chối
ký vào nó tuyên bố rằng nó đã không đến spec. Sau một bế tắc 24 giờ, Crawford đốc thực hiện các
điều khoản leo thang trong việc hợp tác thỏa thuận và thông qua các vấn đề lên đến cấp quản lý để được giải quyết. Đất
và Chad kiểm tra công việc. Trong khi cả hai đồng ý rằng công việc có thể là đẹp hơn, nó đã đáp ứng
đặc điểm kỹ thuật và Chad nói với Nick ký tắt vào nó.
Chad gặp Đạt một lần nữa vào ngày hôm sau tại cuộc họp báo cáo tình trạng Buxton hàng tuần. Cuộc họp bắt đầu với một
đánh giá ngắn gọn về những gì đã được thực hiện trong tuần qua. Thảo luận tập trung vào việc loại bỏ các cây đu
cây. Chiến lược thay thế để đối phó với thanh tra thành phố, những người có tiếng là một người khắt khe cho
các chi tiết đều được xem xét. Dự án đã được hai tuần so với kế hoạch, mà là một vấn đề quan trọng vì nó là
bắt buộc mà tòa nhà đã sẵn sàng cho sinh viên để di chuyển trong thời hạn của năm 2008 vào mùa thu. Dự án cũng đã được trên một
ngân sách rất chặt chẽ, và dự trữ quản lý đã được quản lý cẩn thận.
25
Đổi mới các tòa nhà hiện đã luôn luôn là một chút của một