The importance of particular enviro

The importance of particular environmental dimensions is likely to vary across the typology of service organizations (Figure 1). For example, for self-service situations such as Ticketron facilities, ATMs, or Golf Land, the spatial layout and functionality dimension of the servicescape is extremely important. Clear directions and simple layout aid the customer in completing the transaction. At the other extreme, for remote services, ambient conditions assume more importance because employees tend to spend extended periods of time in the servicescape. Their physical comfort (temperature level, lighting) and responses to noise level and/or music affect productivity and overall satisfaction. Ambient conditions are similarly important to employee productivity in many interpersonal service businesses such as banks, hospitals, and hotels, but in those cases employee preferences must be balanced against customer needs. These are just a few of many possible examples

Kết quả (Việt) 1:

Tầm quan trọng của kích thước môi trường đặc biệt là khả năng thay đổi qua loại hình tổ chức dịch vụ (hình 1). Ví dụ, cho các tình huống tự phục vụ như Ticketron Tiện nghi, Máy ATM hoặc sân đất, không gian bố trí và chức năng kích thước của servicescape là vô cùng quan trọng. Hướng dẫn rõ ràng và đơn giản giao diện hỗ trợ khách hàng trong hoàn tất giao dịch. Ở cực khác, cho các dịch vụ từ xa, điều kiện môi trường xung quanh cho tầm quan trọng hơn, bởi vì nhân viên có xu hướng dành nhiều thời gian dài của thời gian trong servicescape. Tiện nghi vật chất (nhiệt độ, ánh sáng) và hồi đáp tới mức độ tiếng ồn và/hoặc âm nhạc của họ ảnh hưởng đến năng suất và sự hài lòng tổng thể. Các điều kiện môi trường xung quanh là tương tự như vậy quan trọng đối với năng suất nhân viên trong nhiều doanh nghiệp giao dịch vụ như ngân hàng, bệnh viện, khách sạn, nhưng trong những trường hợp ưu đãi nhân viên phải được cân bằng với nhu cầu khách hàng. Đây là những chỉ là một vài trong số rất nhiều ví dụ có thể

Kết quả (Việt) 2:

Tầm quan trọng của khía cạnh môi trường đặc biệt là khả năng thay đổi sự phân loại của các tổ chức dịch vụ (Hình 1). Ví dụ, đối với các tình huống tự phục vụ như cơ sở Ticketron, máy ATM, hoặc Golf đất, bố trí và chức năng kích thước không gian của servicescape là cực kỳ quan trọng. Chỉ đường rõ ràng và bố trí đơn giản hỗ trợ khách hàng trong việc hoàn tất giao dịch. Ở thái cực khác, đối với các dịch vụ từ xa, điều kiện môi trường giả định tầm quan trọng hơn bởi vì nhân viên có xu hướng dành nhiều thời gian dài của thời gian trong servicescape. thoải mái của họ vật lý (mức nhiệt độ, ánh sáng) và phản ứng với mức độ ồn và / hoặc âm nhạc ảnh hưởng đến năng suất và sự hài lòng tổng thể. điều kiện môi trường xung quanh là tương tự như quan trọng đến năng suất lao động trong nhiều doanh nghiệp dịch vụ giữa các cá nhân như ngân hàng, bệnh viện, khách sạn, nhưng trong những trường hợp sở thích của nhân viên phải được cân đối với nhu cầu khách hàng. Đây chỉ là một vài trong số rất nhiều ví dụ có thể