Abstract: Effective product launch

Abstract:
Effective product launch is a key driver of top performance, and launch is often the single costliest step in new product development. Despite its importance, costs, and risks, product launch has been relatively underresearched in the product literature.

We reviewed the extant literature on product launch to identify the most critical strategic, tactical, and information-gathering activities influencing the launch success. We then used a retrospective methodology to gather managerial perceptions regarding launch activities pertaining to a recent new product launch, and the product's performance in terms of profitability, market share, and relative sales. A mail survey of PDMA practitioners elicited data on nearly 200 recent product launches.

Successful launches were found to be related to perceived superior skills in marketing research, sales force, distribution, promotion, R&D, and engineering. Having cross-functional teams making key marketing and manufacturing decisions, and getting logistics involved early in planning, were strategic activities that were strongly related to successful launches.

Several tactical activities were related to successful launches: high quality of selling effort, advertising, and technical support; good launch management and good management of support programs; and excellent launch timing relative to customers and competitors. Furthermore, information-gathering activities of all kinds (market testing, customer feedback, advertising testing, etc.) were very important to successful launches.

We conclude with observations about current product launch practice and with recommendations to management. Logistics plays a key role in successful strategy development and should receive the requisite amount of managerial attention. In particular, activities involving logistics personnel in strategy development showed much room for improvement.

We also find that the timing of the launch (i.e., when the launch is conducted from the point of view of the company, the competition, and the customer) is just as important as whether the activities are performed. More managerial attention should be devoted to launch timing with respect to all of these viewpoints in order to improve the chances of success.

Kết quả (Việt) 1:

Tóm tắt: Giới thiệu sản phẩm có hiệu quả là một trình điều khiển quan trọng của hiệu suất đầu, và khởi động thường là bước duy nhất đắt đỏ nhất trong phát triển sản phẩm mới. Mặc dù có tầm quan trọng, chi phí, và rủi ro, giới thiệu sản phẩm đã được tương đối underresearched trong các tài liệu sản phẩm. Chúng tôi xem xét các tài liệu còn sinh tồn ngày ra mắt sản phẩm để xác định các quan trọng nhất chiến lược, chiến thuật, thu thập thông tin hoạt động và gây ảnh hưởng tới sự khởi động thành công. Sau đó chúng tôi sử dụng một phương pháp quá khứ để thu thập các nhận thức quản lý liên quan đến hoạt động khởi động liên quan đến một giới thiệu sản phẩm mới tại, và hiệu suất của sản phẩm trong điều khoản của lợi nhuận, thị phần và doanh số bán hàng tương đối. Một cuộc khảo sát thư PDMA học viên elicited dữ liệu trên gần như 200 các sản phẩm tại ra mắt. Ra mắt thành công đã được tìm thấy có liên quan đến nhận thức kỹ năng vượt trội trong nghiên cứu tiếp thị, lực lượng bán hàng, phân phối, xúc tiến, R & D và kỹ thuật. Có chéo chức năng các đội thực hiện tiếp thị chính và sản xuất quyết định, và nhận được hậu cần tham gia sớm trong việc quy hoạch, đã là các hoạt động chiến lược mạnh mẽ có liên quan đến thành công ra mắt.Một số chiến thuật hoạt động liên quan đến ra mắt thành công: cao chất lượng bán nỗ lực, quảng cáo, và hỗ trợ kỹ thuật; quản lý khởi động tốt và quản lý tốt của chương trình hỗ trợ; và thời gian khởi động tuyệt vời liên quan đến khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa, các hoạt động thu thập thông tin của tất cả các loại (thị trường thử nghiệm, khách hàng thông tin phản hồi, quảng cáo thử nghiệm, vv) là rất quan trọng để thành công ra mắt. Chúng tôi kết luận với các quan sát về sản phẩm khởi động thực tế hiện nay và với các khuyến nghị để quản lý. Hậu cần đóng một vai trò quan trọng trong thành công chiến lược phát triển và sẽ nhận được số tiền cần thiết của sự chú ý quản lý. Đặc biệt, hoạt động liên quan đến nhân viên hậu cần trong chiến lược phát triển cho thấy nhiều chỗ cho cải tiến. Chúng tôi cũng thấy rằng thời gian của sự ra mắt (ví dụ, khi khởi động được thực hiện từ điểm nhìn của công ty, cuộc thi, và khách hàng) là quan trọng như cho dù các hoạt động được thực hiện. Nhiều chú ý quản lý nên được dành để khởi động thời gian đối với tất cả các quan điểm để cải thiện cơ hội thành công.

Kết quả (Việt) 2:

Tóm tắt:
Hiệu quả sản phẩm ra mắt là một trình điều khiển chính của hiệu suất hàng đầu, và khởi động thường là bước đắt đỏ duy nhất trong phát triển sản phẩm mới. Mặc dù tầm quan trọng, chi phí của nó, và rủi ro, giới thiệu sản phẩm đã được tương đối underresearched trong các tài liệu sản phẩm. Chúng tôi xem xét các tài liệu còn tồn tại trên mắt sản phẩm để xác định các hoạt động chiến lược, chiến thuật, và thu thập thông tin quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự thành công khởi động. Sau đó chúng tôi sử dụng phương pháp hồi cứu để thu thập những nhận thức quản lý liên quan đến các hoạt động khởi động liên quan đến một sản phẩm mới ra mắt gần đây, và hiệu suất của sản phẩm về mặt lợi nhuận, thị phần, và doanh số bán hàng tương đối. Một cuộc khảo sát mail của các học PDMA gợi ra dữ liệu của gần 200 ra mắt sản phẩm mới. Phóng thành công được tìm thấy có liên quan đến kỹ năng vượt trội nhận thức trong nghiên cứu marketing, lực lượng bán hàng, phân phối, xúc tiến, R & D, và kỹ thuật. Có đội chéo chức năng đưa ra quyết định tiếp thị và sản xuất quan trọng, và nhận được dịch vụ hậu cần liên quan đến đầu lập kế hoạch, đã hoạt động chiến lược đã được mạnh mẽ liên quan đến phát hành thành công. Một số hoạt động chiến thuật có liên quan đến vụ phóng thành công: chất lượng cao bán nỗ lực, quảng cáo, và kỹ thuật hỗ trợ; quản lý khởi động tốt và quản lý tốt các chương trình hỗ trợ; và khởi động tuyệt vời thời gian tương đối cho khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa, các hoạt động thu thập thông tin của tất cả các loại (thử nghiệm thị trường, thông tin phản hồi của khách hàng, thử nghiệm quảng cáo, vv) là rất quan trọng để phát hành thành công. Chúng tôi kết luận với các quan sát về thực hành giới thiệu sản phẩm hiện tại và với các khuyến nghị để quản lý. Logistics đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển thành công và nên nhận được số tiền cần thiết của sự chú ý quản lý. Đặc biệt, các hoạt động liên quan đến nhân viên hậu cần trong chiến lược phát triển cho thấy nhiều chỗ cho sự cải tiến. Chúng tôi cũng thấy rằng thời điểm ra mắt (tức là, khi khởi động được tiến hành từ điểm nhìn của các công ty, các đối thủ cạnh tranh, và khách hàng) là cũng quan trọng như liệu các hoạt động được thực hiện. Nên quan tâm quản lý nên được dành để khởi động thời gian đối với tất cả các quan điểm với để cải thiện các cơ hội thành công.