This situation was analysed and the

This situation was analysed and the first learning point was that there was engagement with the front line employees and supervision but very little real engagement with the depot management, because of an aggressive deployment schedule. The depot management were helpful when the initial interventions took place but did not under- stand the commitment required afterwards to monitor and sustain the changes. To supplement the process improvement training for the employ- ees and front lines supervision, a two-day sponsor training was developed and delivered to middle management to close the gaps in understanding.

Kết quả (Việt) 1:

Tình trạng này được phân tích và chính học điểm là rằng có là tham gia với các nhân viên tiền tuyến và giám sát nhưng rất ít thực sự cam kết với việc quản lý kho, vì một lịch trình triển khai tích cực. Quản lý kho là hữu ích khi can thiệp ban đầu diễn ra, nhưng đã không dưới trụ cam kết bắt buộc sau đó để theo dõi và duy trì các thay đổi. Để bổ sung cho quá trình cải thiện đào tạo sử dụng ees và giám sát đường phía trước, một nhà tài trợ hai ngày đào tạo được phát triển và chuyển giao cho Trung quản lý để đóng các lỗ hổng trong hiểu biết.

Kết quả (Việt) 2:

Tình trạng này đã được phân tích và điểm học tập fi đầu tiên là đã có quan hệ với các nhân viên tuyến đầu và giám sát nhưng rất ít sự tương tác thực sự với việc quản lý kho, vì một lịch trình triển khai tích cực. Việc quản lý kho là hữu ích khi can thiệp ban đầu đã diễn ra nhưng không hiểu biết chịu được yêu cầu cam kết sau đó để theo dõi và duy trì các thay đổi. Để bổ sung đào tạo cải tiến quy trình cho người lao động và giám sát đường phía trước, một huấn luyện tài trợ hai ngày đã được phát triển và chuyển giao cho quản lý trung gian để đóng được những hiểu biết.