SLA is not applied to the Change Re

SLA is not applied to the Change Request(s) during the term of this Agreement.
After the resolution is provided, the time taken for user testing, user decision and signing
off is not counted against the Target Service level. In case the resolution provided is not
accepted, these times are counted towards the target stable for incident supporting.
The lead time for review/regression by GTEL Mobile is applied according to each
severity level. If GTEL Mobile does not feedback within the pre-defined time, the case is
considered as closed if FPT IS declares completion of incident restoration/resolution.
Following is leadtime for feedback from GTEL mobile:

0/5000

Từ: -

Sang: -

Kết quả (Việt) 1: [Sao chép]

Sao chép!

SLA không áp dụng cho Request(s) sự thay đổi trong thời hạn của thỏa thuận này.Sau khi giải quyết được cung cấp, thời gian thực hiện cho người dùng kiểm tra, quyết định của người sử dụng và đăng nhậptắt không tính so với mức mục tiêu dịch vụ. Trong trường hợp nghị quyết cung cấp không phải làchấp nhận, những thời gian này được tính hướng tới mục tiêu ổn định để hỗ trợ khi gặp sự cố.Thời gian dẫn cho nhận xét/hồi quy bởi GTEL Mobile được áp dụng theo từngmức độ nghiêm trọng. Nếu điện thoại di động của GTEL không không phản hồi trong thời gian được xác định trước, các trường hợp làcoi như đóng cửa nếu FPT LÀ tuyên bố hoàn tất khôi phục/giải quyết sự cố.Sau đây là leadtime cho thông tin phản hồi từ GTEL mobile:

đang được dịch, vui lòng đợi..

Kết quả (Việt) 2:[Sao chép]

Sao chép!

SLA không được áp dụng cho các yêu cầu thay đổi (s) trong suốt thời hạn của Hiệp định này.
Sau khi giải quyết được cung cấp, thời gian thực hiện cho người dùng thử nghiệm, quyết định sử dụng và ký
tắt không được tính vào mức độ dịch vụ Target. Trong trường hợp độ phân giải cung cấp không
được chấp nhận, những thời gian được tính hướng tới mục tiêu ổn định cho vụ hỗ trợ.
Thời gian đầu để xem xét / hồi quy của GTEL Mobile được áp dụng theo từng
mức độ nghiêm trọng. Nếu GTEL Mobile không phản hồi trong thời gian được xác định trước, các trường hợp được
coi là đóng cửa nếu FPT IS tuyên bố hoàn thành vụ phục hồi / giải quyết.
Sau đây là leadtime cho ý kiến phản hồi từ GTEL di động:

đang được dịch, vui lòng đợi..

Kết quả (Việt) 3:[Sao chép]

Sao chép!

đang được dịch, vui lòng đợi..

Các ngôn ngữ khác

Hỗ trợ công cụ dịch thuật: Albania, Amharic, Anh, Armenia, Azerbaijan, Ba Lan, Ba Tư, Bantu, Basque, Belarus, Bengal, Bosnia, Bulgaria, Bồ Đào Nha, Catalan, Cebuano, Chichewa, Corsi, Creole (Haiti), Croatia, Do Thái, Estonia, Filipino, Frisia, Gael Scotland, Galicia, George, Gujarat, Hausa, Hawaii, Hindi, Hmong, Hungary, Hy Lạp, Hà Lan, Hà Lan (Nam Phi), Hàn, Iceland, Igbo, Ireland, Java, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Klingon, Kurd, Kyrgyz, Latinh, Latvia, Litva, Luxembourg, Lào, Macedonia, Malagasy, Malayalam, Malta, Maori, Marathi, Myanmar, Mã Lai, Mông Cổ, Na Uy, Nepal, Nga, Nhật, Odia (Oriya), Pashto, Pháp, Phát hiện ngôn ngữ, Phần Lan, Punjab, Quốc tế ngữ, Rumani, Samoa, Serbia, Sesotho, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenia, Somali, Sunda, Swahili, Séc, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Trung, Trung (Phồn thể), Turkmen, Tây Ban Nha, Ukraina, Urdu, Uyghur, Uzbek, Việt, Xứ Wales, Yiddish, Yoruba, Zulu, Đan Mạch, Đức, Ả Rập, dịch ngôn ngữ.