As our mail sent to Cecilia last we

As our mail sent to Cecilia last week, we would like to resend you data of shipments handled by AIT for clearer judgement. Please pay attention to red columns (exel file attached)
We had 4x40rh door delivered to Oakland by AIT service in June 2015 and we were disappointed with the results.

• Bad arrangement with truckers & all containers late delivered (from 5-11 days compared to LFD – Exel file). Our customer refused to make payment.
• Overcharges (total $ 5175): all invoices were much higher than offers. Please compare their offers & debits, there were surcharges we had not informed in advance: port congestion, attempt pick-up, attempt recover…
• fake invoices from trucker (IMS Intermodal) to make us believe that the overcharges were true (please see file: checking invoices attached)

Please advise what we should do with agents for such cases

Kết quả (Việt) 1:

Như chúng tôi thư được gửi đến Cecilia cuối tuần, chúng tôi muốn gửi cho bạn dữ liệu của các lô hàng được xử lý bởi AIT cho bản án rõ ràng hơn. Hãy chú ý đến màu đỏ cột (exel file đính kèm)Chúng tôi đã có cửa 4x40rh gửi đến Oakland bởi AIT dịch vụ trong tháng 6 năm 2015 và chúng tôi đã rất thất vọng với kết quả.• Sắp xếp xấu với truckers & tất cả các thùng chứa muộn giao (từ 5-11 ngày so với LFD-Exel file). Khách hàng của chúng tôi từ chối để thực hiện thanh toán.• Overcharges (tổng số $ 5175): tất cả hoá đơn đã nhiều cao hơn cung cấp. Hãy so sánh cung cấp & ghi nợ của họ, đã có phụ phí chúng tôi đã không thông báo trước: tắc nghẽn cảng, đón nỗ lực, cố gắng khôi phục...• giả hoá đơn từ trucker (IMS Intermodal) làm cho chúng ta tin rằng các overcharges được sự thật (xin xem tập tin: kiểm tra hoá đơn đính kèm)Xin vui lòng tư vấn cho chúng tôi nên làm gì với các đại lý cho các trường hợp như vậy

Kết quả (Việt) 2:

Như mail của chúng tôi gửi đến Cecilia tuần trước, chúng tôi muốn gửi lại cho bạn số liệu của các lô hàng xử lý bởi AIT cho phán đoán rõ ràng hơn. Hãy chú ý đến cột màu đỏ (file Exel đính kèm)
Chúng tôi đã có cửa 4x40rh giao cho Oakland bởi dịch vụ AIT trong tháng Sáu năm 2015 và chúng tôi đã rất thất vọng với kết quả.

• Xấu thỏa thuận với tài xế xe tải và tất cả các container cuối giao (5-11 ngày so với LFD - tập tin Exel). Khách hàng của chúng tôi từ chối thanh toán.
• overcharges (tổng cộng $ 5175): tất cả các hoá đơn cao hơn nhiều so với cung cấp. Hãy so sánh cung cấp & ghi nợ của họ, có phụ thu, chúng tôi đã không được thông báo trước: ùn tắc, cố gắng đón, cố gắng khôi phục lại ...
• hoá đơn giả từ tài xế xe tải (IMS Intermodal) để làm cho chúng ta tin rằng overcharges là đúng (xin xem file : hóa đơn kiểm tra kèm theo)

Xin cho biết những gì chúng ta nên làm gì với đại lý cho các trường hợp như vậy