One: I will listen attentively dine

One: I will listen attentively diners frustrations presented with an attitude of respect
Second, I will apologize to the customers and find out the cause
Third, after becoming aware of the cause I will resolve by diners sorry about the confusion and can do it again or replace the dish, the waiter exchange, donation coupons, ... Even if the meal was paid often times after meals or gifts.
Wednesday: thank diners were outspoken comments because they were dominated by excellent restaurants
final: repair processes by rapidly report back to the chef remake the requirements of the customers. Then wish diners delicious

Kết quả (Việt) 1:

Một: tôi sẽ lắng nghe chăm chú diners thất vọng trình bày với một thái độ tôn trọngThứ hai, tôi sẽ xin lỗi cho khách hàng và tìm ra nguyên nhânThứ ba, sau khi trở thành nhận thức được nguyên nhân tôi sẽ giải quyết bằng thực xin lỗi về sự nhầm lẫn và có thể làm điều đó một lần nữa hoặc thay thế các món ăn, người phục vụ đổi Ngoại tệ, tặng phiếu giảm giá... Ngay cả khi các bữa ăn được trả thường lần sau bữa ăn hoặc quà tặng.Thứ tư: cảm ơn những lời khuyên thực đã là thẳng thắn ý kiến bởi vì họ đã được chi phối bởi nhà hàng tuyệt vờicuối cùng: quá trình sửa chữa bởi nhanh chóng báo cáo về các đầu bếp làm lại các yêu cầu của khách hàng. Sau đó mong muốn thực ngon

Kết quả (Việt) 2:

Một: Tôi sẽ chăm chú lắng nghe thực khách thất vọng trình bày với một thái độ tôn trọng
Thứ hai, tôi sẽ xin lỗi khách hàng và tìm ra nguyên nhân
thứ ba, sau khi biết được nguyên nhân tôi sẽ giải quyết bằng cách thực khách xin lỗi về sự nhầm lẫn và có thể làm điều đó một lần nữa hoặc thay thế các món ăn, việc trao đổi bồi bàn, phiếu giảm giá tặng, ... Ngay cả khi các bữa ăn đã được trả thường lần sau bữa ăn hay quà tặng.
Thứ tư: cảm ơn thực khách đã nhận xét ​​thẳng thắn vì họ đã giúp nhà hàng tuyệt vời
cuối cùng: quá trình sửa chữa bằng cách nhanh chóng báo cáo lại cho các đầu bếp làm lại các yêu cầu của khách hàng. Sau đó muốn thực khách ngon