ISO 9001 implementation provides ma

ISO 9001 implementation provides many benefits. It forces analysis of
quality management activities. In the absence of a disciplined form of management,
quality can be one of those things assumed to be done. It documents
all aspects of the quality management system — again, no assumptions or
promises, only facts. It focuses on prevention, not inspection. The ISO 9001
approach is prevention based, an approach proven to be more effective in the
long run than identifying and fixing accepted defects as they occur. Finally,
it is a framework for quality improvement. Continual improvement, not
satisfaction with the status quo, is an essential part of the ISO 9001 approach.
Baldrige National Quality Program
The Baldrige National Quality Program is a public-private partnership administered
by the National Institute of Standards and Technology, an agency of
the U.S. Department of Commerce. Its goal is to improve performance of
U.S. organizations. It recognizes outstanding quality performance with the
annual Malcolm Baldrige National Quality Award. Between 1988 and 2004,
999 applicants won a total of 62 awards. Currently, up to three awards may
be given in each of five categories: business (manufacturing, service, small
business), education, and health care. Addition of a sixth category for notfor-profit
organizations was approved in 2004 and is expected to be added
in 2006. The awards are announced at an annual awards ceremony in Washington,
D.C. and presented by the President of the United States.
The award is based on evaluation of criteria in seven categories. A total
of 1000 points is distributed across the criteria. Award criteria for 2005 are
shown in Table 3.3.
Organizations that are considering application should obtain the criteria
documents pertaining to their area (education, small business, and so on). The
application process requires submission of an eligibility certification package
to determine eligibility of the organization for the award. The application requires answers to about one hundred questions spread across nineteen items
in the seven categories (2005 criteria). Scoring is a two-step process involving
an individual evaluation by an examiner, then a consensus examination by
a small group of examiners. Organizations that score highly are selected for
a site visit during which examiners confirm the data contained in the application.
Selection of winners follows, with subsequent announcement and
presentation of the award.
The award itself, though prestigious, is not the only way an organization
can benefit from the Baldrige National Quality Program. Any organization
may complete a self-assessment using the award criteria and gain insight into
its quality performance. Application documents contain clear and specific
descriptions of criteria and scoring procedures. Applying these criteria can be
a stand-alone effort for internal benefit or the first step in a complete application
process. One bit of cautionary advice regarding self-assessment: Beware
of overstating the results. Organizations will not benefit from an unrealistically
optimistic evaluation approach. It must be a warts-and-all view,
regardless of the discomfort such a view may cause to some within the
organization. If an organization tends to punish the bearers of bad news, it
probably is not on very solid quality ground to begin with.

Kết quả (Việt) 1:

ISO 9001 thực hiện cung cấp nhiều lợi ích. Nó buộc phân tíchCác hoạt động quản lý chất lượng. Trong sự vắng mặt của một hình thức xử lý kỷ luật của quản lý,chất lượng có thể là một trong những điều giả định được thực hiện. Nó tài liệuTất cả các khía cạnh của hệ thống quản lý chất lượng-một lần nữa, không có giả định hoặclời hứa, chỉ sự kiện. Nó tập trung vào công tác phòng chống, không kiểm tra. Các tiêu chuẩn ISO 9001phương pháp tiếp cận là công tác phòng chống dựa, một cách tiếp cận được chứng minh là có hiệu quả hơn trong cácthời gian dài hơn so với việc xác định và sửa chữa lỗi được chấp nhận như chúng xảy ra. Cuối cùng,nó là một khuôn khổ cho nâng cao chất lượng. Cải tiến liên tục, khôngsự hài lòng với nguyên trạng, là một phần thiết yếu của các phương pháp tiêu chuẩn ISO 9001.Vườn quốc gia Baldrige chất lượng chương trìnhChương trình chất lượng quốc gia Baldrige là một quan hệ đối tác công-tư nhân quản lýbởi viện tiêu chuẩn và công nghệ, một cơ quan củaBộ thương mại Hoa Kỳ. Mục tiêu của nó là để cải thiện hiệu suất củaTổ chức Hoa Kỳ. Nó nhận ra chất lượng vượt trội hiệu suất với cáchàng năm Malcolm Baldrige quốc gia giải thưởng chất lượng. Từ năm 1988 tới năm 2004,999 ứng viên giành được tổng cộng 62 các giải thưởng. Hiện nay, lên đến ba giải thưởng ngàyđược đưa ra trong mỗi năm loại: kinh doanh (sản xuất, Dịch vụ, nhỏkinh doanh), giáo dục, và chăm sóc sức khỏe. Bổ sung của một thể loại thứ sáu cho phi lợi nhuận notfortổ chức được thông qua vào năm 2004 và dự kiến sẽ được thêm vàovào năm 2006. Các giải thưởng được công bố tại một buổi lễ trao giải hàng năm tại Washington,D.C. và trình bày bởi Tổng thống Hoa Kỳ.Giải thưởng được dựa trên đánh giá của các tiêu chuẩn trong bảy loại. Tổng cộng1000 điểm được phân phối trên các tiêu chí. Giải thưởng tiêu chí năm 2005Hiển thị trong bảng 3.3.Tổ chức đang xem xét việc ứng dụng nên có được các tiêu chítài liệu liên quan đến khu vực của họ (giáo dục, doanh nghiệp nhỏ, và như vậy). Cácquá trình ứng dụng đòi hỏi phải nộp một gói phần mềm cấp giấy chứng nhận đủ điều kiệnđể xác định đủ điều kiện của tổ chức cho các giải thưởng. Các ứng dụng đòi hỏi câu trả lời cho câu hỏi khoảng một trăm lây lan qua mười chín mụctrong thể loại bảy (2005 tiêu chuẩn). Ghi là một quá trình hai bước liên quan đếnmột đánh giá cá nhân của một giám định, sau đó kiểm tra sự đồng thuận bởimột nhóm nhỏ các giám khảo. Tổ chức điểm cao được lựa chọn chomột chuyến thăm trang web, trong đó giám khảo xác nhận dữ liệu chứa trong các ứng dụng.Lựa chọn của người chiến thắng sau, với thông báo tiếp theo vàtrình bày các giải thưởng.Các giải thưởng chính nó, mặc dù có uy tín, không phải là cách duy nhất một tổ chứccó thể hưởng lợi từ chương trình chất lượng quốc gia Baldrige. Bất kỳ tổ chứccó thể hoàn thành một bằng cách sử dụng các tiêu chí giải tự đánh giá và đạt được cái nhìn sâu sắchiệu suất chất lượng. Hồ sơ dự tuyển chứa rõ ràng và cụ thểMô tả của tiêu chuẩn và các thủ tục ghi bàn. Áp dụng các tiêu chí này có thểmột nỗ lực độc lập cho lợi ích nội bộ hoặc bước đầu tiên trong một ứng dụng hoàn chỉnhquá trình. Một chút lời khuyên cảnh báo về tự đánh giá: Hãy cẩn thậncủa overstating kết quả. Tổ chức sẽ không hưởng lợi từ một unrealisticallycách tiếp cận đánh giá lạc quan. Nó phải là một cái nhìn mụn cóc và tất cả,bất kể sự khó chịu một cái nhìn như vậy có thể gây ra một số trong vòng cáctổ chức. Nếu một tổ chức có xu hướng để trừng phạt mang tin xấu, nócó lẽ không phải là trên mặt đất rất chắc chắn chất lượng để bắt đầu với.

Kết quả (Việt) 2:

Thực hiện ISO 9001 cung cấp nhiều lợi ích. Nó buộc phân tích các
hoạt động quản lý chất lượng. Trong trường hợp không có một hình thức kỷ luật về quản lý,
chất lượng có thể là một trong những điều giả định được thực hiện. Nó tài liệu
tất cả các khía cạnh của hệ thống quản lý chất lượng - một lần nữa, không có giả định hay
lời hứa, chỉ sự thật. Nó tập trung vào phòng ngừa, không kiểm tra. ISO 9001
được tiếp cận phòng ngừa dựa, một cách tiếp cận đã được chứng minh là có hiệu quả hơn trong
thời gian dài hơn so với việc xác định và sửa lỗi được chấp nhận khi chúng xảy ra. Cuối cùng,
nó là một khuôn khổ cho việc cải thiện chất lượng. Cải tiến liên tục, không
hài lòng với hiện trạng, là một phần thiết yếu của các phương pháp tiếp cận ISO 9001.
Chương trình Chất lượng Quốc gia Baldrige
Chương trình Chất lượng Quốc gia Các Baldrige là một quan hệ đối tác công-tư được quản lý
bởi Viện Quốc gia về Tiêu chuẩn và Công nghệ, cơ quan của
Mỹ Bộ Thương mại. Mục tiêu của nó là để cải thiện hiệu suất của
Hoa Kỳ tổ chức. Nó nhận ra hiệu suất chất lượng vượt trội với
giải thưởng Chất lượng Quốc gia Malcolm Baldrige hàng năm. Từ năm 1988 đến năm 2004,
999 ứng viên giành được tổng cộng 62 giải thưởng. Hiện nay, có tới ba giải thưởng có thể
được đưa ra trong mỗi năm loại: kinh doanh (sản xuất, dịch vụ, nhỏ
kinh doanh), giáo dục và chăm sóc sức khỏe. Ngoài ra một loại thứ sáu cho notfor lợi nhuận
tổ chức đã được phê duyệt trong năm 2004 và dự kiến sẽ được bổ sung
vào năm 2006. Các giải thưởng được công bố tại lễ trao giải thường niên ở Washington,
DC và trình bày bởi các Tổng thống Hoa Kỳ.
Các giải thưởng được dựa về đánh giá các tiêu chí trong bảy loại. Tổng cộng
1000 điểm được phân phối qua các tiêu chí. Tiêu chí giải thưởng cho năm 2005 được
thể hiện trong Bảng 3.3.
Tổ chức được xem xét ứng dụng nên có được các tiêu chuẩn
tài liệu liên quan đến khu vực của họ (giáo dục, doanh nghiệp nhỏ, và do đó trên). Các
quá trình ứng dụng đòi hỏi cung cấp một gói giấy chứng nhận đủ điều kiện
để xác định điều kiện của tổ chức để trao giải. Ứng dụng này đòi hỏi câu trả lời cho câu hỏi về một trăm mười chín lan khắp mặt hàng
trong bảy loại (2005 chỉ tiêu). Chấm điểm là một quá trình hai bước liên quan đến
việc đánh giá cá nhân của một người giám định, sau đó kiểm tra sự đồng thuận của
một nhóm nhỏ các giám khảo. Tổ chức điểm cao được lựa chọn cho
một chuyến viếng thăm trang web trong đó giám khảo xác nhận các dữ liệu chứa trong ứng dụng.
Lựa chọn người chiến thắng sau, với việc thông báo tiếp theo và
trình bày các giải thưởng.
Giải thưởng này chính nó, mặc dù có uy tín, không phải là cách duy nhất một tổ chức
có thể được hưởng lợi từ các chương trình chất lượng quốc gia Baldrige. Bất kỳ tổ chức
có thể hoàn thành tự đánh giá theo các tiêu chí giải thưởng và đạt được cái nhìn sâu sắc vào
chất lượng đảm bảo. Hồ sơ dự tuyển bao gồm rõ ràng và cụ thể
mô tả về tiêu chí và thủ tục ghi bàn. Áp dụng các tiêu chí này có thể
là một nỗ lực độc lập vì lợi ích nội bộ hoặc bước đầu tiên trong một ứng dụng hoàn chỉnh
quy trình. Một chút lời khuyên cảnh báo liên quan đến tự đánh giá: Hãy coi chừng
các phóng đại kết quả. Tổ chức sẽ không được hưởng lợi từ một phi thực tế
phương pháp đánh giá lạc quan. Nó phải là một mụn cóc-và-tất cả xem,
bất kể sự khó chịu một quan điểm như vậy có thể gây ra đối với một số người trong
tổ chức. Nếu một tổ chức có xu hướng để trừng phạt những người mang tin xấu, nó
có lẽ không phải là trên mặt đất chất lượng rất vững chắc để bắt đầu với.