Công ty xe buýt Hà Lan Vancom đã tìm thấy rằng làm việc theo nhóm khuyến khích lòng trung thành và quyền sở hữu của các vấn đề của khách hàng. Nó đã phát triển nó repu-tation cho dịch vụ chất lượng cao với chi phí thấp thông qua các đội tự quản, 150 xuất sắc chăm sóc khách hàng với vài nhà quản lý.
đang được dịch, vui lòng đợi..
