Kỷ niệm thứ mười lăm của mình trong năm 2010, Tesco Clubcard là một trong các chương trình lòng trung thành bán lẻ thành công nhất thế giới. Mỗi phòng trong số 10 triệu thành viên trong chương trình có một "hồ sơ ADN" độc đáo dựa trên các sản phẩm của anh ta hay cô mua. Sản phẩm tự được phân loại trên lên đến 40 chiều, chẳng hạn như gói kích thước, khỏe mạnh, nhãn hiệu riêng, ecofriendly, sẵn sàng để ăn, và như vậy trên để tạo thuận lợi cho việc phân loại khách hàng này. Trong trao đổi cung cấp thông tin mua hàng của họ và thông tin cá nhân cơ bản, các thành viên nhận được nhiều lợi ích mua qua một loạt các sản phẩm và dịch vụ hơn những gì được bán trong các cửa hàng của họ. Theo dõi mua hàng của khách hàng trong chương trình, lần lượt, giúp Tesco co giãn giá khám phá ra hành, phục vụ mục tiêu chương trình khuyến mãi, và nâng cao hiệu quả tiếp thị. Bởi cũng củng cố lòng trung thành của khách hàng, các chương trình thẻ Club- đã được ước tính để tạo ra tiết kiệm tích lũy để Tesco của hơn 350 triệu £. Phạm vi của các sản phẩm, bản chất của bán hàng, và thậm chí vị trí của cửa hàng tiện lợi của Tesco tất cả các lợi ích từ việc sử dụng các dữ liệu khách hàng này để phát triển các giải pháp phù. Tesco đã giới thiệu một số sáng kiến chương trình Clubcard trong những năm qua, bao gồm cả túi nhỏ gọn chìa khóa và thẻ thiết kế mới được ban hành trong năm 2008.
đang được dịch, vui lòng đợi..
