Steve Jobs was an unconventional le

Steve Jobs was an unconventional leader. His management style wasn't the stuff of university textbooks - he wasn't known for his consultative or consensus building approach.

He was a "high-maintenance co-worker" who demanded excellence from his staff and was known for his blunt delivery of criticism.ut it was his sheer genius combined with his ability to articulate his vision and bring staff, investors and customers along on the journey - plus the lessons learned in a major career setback - that made it work. The results: indisputable.

A 'visionary' is how he is most often described in relation to Apple, the company he founded with high school buddy Steve Wozniak in 1976, was effectively fired from in 1985, and then returned to in 1997 with a renewed sense of purpose.

And what a triumphant return it was. According the LA Times, the market value of Apple's shares has grown from about $US5 billion in 2000 to $US351 billion today making it one of the biggest publicly listed companies in the US, up there with the likes of Exxon Mobil.

Dr Brent Coker from the University of Melbourne's management and marketing faculty describes Jobs as “one of the greatest business strategists of all times”.

“There are a lot of people out there claiming to be futurists,” Dr Coker said.

“Most of them are keynote speakers or public speakers - it is rare to have a futurist that demonstrated his ability to almost predict the future in a real live business setting.”

But Jobs's rise to the top was hardly textbook perfect. A university dropout, he worked at Atari and travelled through India before seeing a commercial opportunity in the computer (the original Apple I) Wozniak had built to impress some friends.

They started the company with an investment of $US1300 of their own money, making it into the Fortune 500 list by 1983. That year Jobs recruited former Pepsi executive John Sculley to take the chief executive position, only to be stripped of all his power by him in 1985. According to author Steven Levy, this was prompted by the Macintosh computer not selling as well as expected, as well as Jobs's demanding management style.

As Harry McCracken writes in Time magazine: “Jobs may have been inspiring, but he was also a high-maintenance co-worker” who labelled people who didn't impress him as “bozos”.

“We have an environment where excellence is really expected,” Jobs told Levy in an interview in 1983.

“What's really great is to be open when [the work] is not great. My best contribution is not settling for anything but really good stuff, in all the details. That's my job, to make sure everything is great.”

Hard lessons

In the time he was away from Apple, Jobs took on new challenges. He bought Pixar, transforming it from a tiny animation house to an industry leader responsible for films such as Toy Story. He also started up computing firm NeXT which was later bought by Apple.

Editor of Mac The Magazine Matthew Powell says starting from scratch in 1985 taught Jobs discipline and patience.

“At NeXT and Pixar he was the guy in charge, didn't answer to anybody, and success or failure rested very heavily on his decisions,” Powell says.

“I think that was a significant part of it. At Apple he'd been constantly kicking against partners or superiors to get what he wanted, often blaming others when things didn't work out and occasionally wrapping himself in glory that rightly belonged to others.”

Dr Croker believes it also gave him that extra push to succeed at Apple the second time around.

“Anyone who has been kicked out of the ring forms the attitude 'right, I'm going to show them',” he said.

“They get very focused – if anything it did him some good. It was an extremely strong motivator for success in later years.”

Control of the big and little

Jobs exerted his control over every aspect of the business in the quest for perfection. The New York Times reports that over the course of a year he threw out two prototypes of the iPhone before accepting the third. Toy Story took four years to make, but retained the support of Jobs despite the company struggling financially.

An investigation into the workplace culture of Apple published in May by Fortune magazine found that Jobs's control even extended as far as the design of the company bus and the food served at the cafeteria.

In its interviews with former employees Fortune found that Jobs encouraged a culture of strict accountability at all levels of the organisation by meeting each Monday with executives to set the tone for the week. Run by a strict agenda, these meetings reviewed every single product under development.

“Eighty per cent is the same as it was the last week, and we just walk down it every single week,” Jobs said in an interview with Fortune in 2008.

“We don't have a lot of process at Apple, but that's one of the few things we do just to all stay on the same page."

Employees were recruited into the company as specialists and put into roles that made the most of their specific strengths and abilities. Turnover was low despite the demanding corporate culture - Jobs was a passionate advocate for his vision and incredibly effective at communicating this to shareholders, customers and staff.

"It is a happy place in that it has true believers," a headhunter told Fortune.

"People join and stay because they believe in the mission of the company, even if they aren't personally happy."

The future

Jobs resigned from the Apple chief executive position in August for medical reasons, battling the pancreatic cancer that would later take his life. His absence was missed at the launch of the latest iPhone, held the day before he died – such is the interdependence between him and the brand he co-founded.

Dr Coker said time would tell whether Jobs's absence would have a dramatic impact on the company's success.

“The danger is to go off on a fork to live up to expectations but then it goes wrong,” he says.

“The next five years will be interesting to watch.”

-with Asher Moses

twitterFollow Executive Style on Twitter @ExecutiveStyle

Kết quả (Việt) 2:

Steve Jobs là một nhà lãnh đạo độc đáo. Phong cách quản lý của mình không phải là công cụ của sách giáo khoa đại học - anh không biết đến phương pháp xây dựng tư vấn hoặc sự đồng thuận của ông. Ông là một "cao-bảo dưỡng đồng nghiệp" người yêu cầu xuất sắc từ các nhân viên của mình và được biết đến với giao cùn của mình criticism.ut nó là thiên tài tuyệt đối của ông kết hợp với khả năng của mình để nói lên tầm nhìn của mình và mang lại cho nhân viên, nhà đầu tư và khách hàng cùng trên hành trình - cộng với các bài học kinh nghiệm trong sự nghiệp của một trở ngại lớn - đã làm cho nó làm việc. Kết quả:. Không thể chối cãi A 'có tầm nhìn xa "là cách ông thường được mô tả trong mối quan hệ với Apple, công ty ông thành lập với thân hồi trung học Steve Wozniak vào năm 1976, đã bị sa thải một cách hiệu quả từ năm 1985, và sau đó quay trở lại vào năm 1997 với một đổi mới ý nghĩa của mục đích. Và những gì một chiến thắng trở về nó. Theo LA Times, giá trị thị trường của cổ phiếu của Apple đã tăng từ khoảng $ US5 tỷ năm 2000 lên $ US351 tỷ USD ngày nay trở thành một trong các công ty niêm yết công khai lớn nhất tại Mỹ, lên đó với những cái tên như Exxon Mobil. Tiến sĩ Brent Coker từ Đại học quản lý và tiếp thị các giảng viên của Melbourne mô tả Jobs là "một trong những chiến lược kinh doanh vĩ đại nhất của mọi thời đại". "Có rất nhiều người dân ra có tự xưng là nhà tương lai học", tiến sĩ Coker nói. "Hầu hết trong số họ là diễn giả chính hoặc loa nào - nó là hiếm để có một tương lai học đã chứng minh khả năng của mình để gần như dự đoán tương lai trong một bối cảnh kinh doanh thực sự sống ". Nhưng Jobs tăng đến đỉnh đã khó sách giáo khoa hoàn hảo. Một học sinh bỏ học đại học, ông làm việc tại Atari và đi qua Ấn Độ trước khi nhìn thấy một cơ hội thương mại trong máy tính (bản Apple I) Wozniak đã được xây dựng để gây ấn tượng với một số người bạn. Họ bắt đầu các công ty có vốn đầu tư $ US1300 tiền riêng của họ, làm cho nó vào trong danh sách Fortune 500 của năm 1983. Đó Jobs năm tuyển dụng cựu giám đốc điều hành Pepsi John Sculley để có những trưởng vị trí điều hành, chỉ bị tước bỏ tất cả các quyền lực của mình bởi anh ta trong năm 1985. Theo tác giả Steven Levy, điều này đã được nhắc nhở bởi các Macintosh máy tính không bán hàng cũng như mong đợi, cũng như đòi hỏi phong cách quản lý của Jobs. Khi Harry McCracken viết trong tạp chí Time: "Jobs có thể đã tạo cảm hứng, nhưng ông cũng là một cao-bảo dưỡng đồng nghiệp", những người có nhãn những người không gây ấn tượng với ông là "bozos". "Chúng tôi có một môi trường mà sự xuất sắc thực sự mong đợi", Jobs nói với Levy trong một cuộc phỏng vấn vào năm 1983. "Điều thực sự tuyệt vời là để mở khi [công việc] là không lớn. Đóng góp tốt nhất của tôi là không giải quyết cho bất cứ điều gì nhưng thứ thực sự tốt, trong tất cả các chi tiết. Đó là công việc của tôi, để chắc chắn rằng mọi thứ đều tuyệt vời. "Bài học cứng Trong thời gian ông đã đi từ Apple, Jobs mất vào những thách thức mới. Ông đã mua Pixar, biến nó từ một nhà hoạt hình nhỏ để một nhà lãnh đạo ngành công nghiệp chịu trách nhiệm cho các bộ phim như Toy Story. Ông cũng bắt đầu lên công ty máy tính NeXT mà sau này được mua lại bởi Apple. Biên tập viên của Mac The Magazine Matthew Powell nói rằng bắt đầu từ đầu năm 1985 đã dạy Jobs kỷ luật và kiên nhẫn. "Tại NeXT và Pixar, ông đã được các anh chàng phụ trách, không trả lời bất cứ ai, và sự thành công hay thất bại nghỉ ngơi rất nhiều vào các quyết định của mình, "Powell nói." Tôi nghĩ rằng đó là một phần quan trọng của nó. Tại Apple, ông muốn được liên tục đá với đối tác hoặc cấp trên để có được những gì mình muốn, thường đổ lỗi cho người khác khi mọi việc không diễn ra và đôi khi quấn mình trong vinh quang mà đúng áp đảo thuộc về người khác. "Tiến sĩ Croker tin rằng nó cũng cho ông rằng thêm . đẩy để thành công tại Apple lần thứ hai xung quanh "Bất cứ ai đã bị đuổi ra khỏi vòng hình thành thái độ" đúng, tôi sẽ cho họ thấy ', "ông nói." Họ rất tập trung - nếu bất cứ điều gì nó đã làm anh một số tốt. Đó là một động lực vô cùng mạnh mẽ cho sự thành công trong những năm sau đó. "Kiểm soát của lớn và ít Jobs gây dùng để kiểm soát mọi khía cạnh của doanh nghiệp trong việc tìm kiếm sự hoàn hảo. The New York Times báo cáo rằng trong suốt một năm, ông đã ném ra hai nguyên mẫu của iPhone trước khi chấp nhận thứ ba. Toy Story mất bốn năm để thực hiện, nhưng giữ lại sự hỗ trợ của Jobs mặc dù các công ty đang gặp khó khăn về tài chính. Một cuộc điều tra vào nền văn hóa nơi làm việc của Apple công bố tháng năm do tạp chí Fortune thấy rằng kiểm soát của Jobs thậm chí mở rộng như xa như thiết kế của xe buýt công ty và thực phẩm phục vụ tại quán cà phê. Trong cuộc phỏng vấn với cựu nhân viên tạp chí Fortune thấy rằng Jobs khuyến khích một văn hoá trách nhiệm nghiêm ngặt ở tất cả các cấp của tổ chức bằng cách gặp gỡ mỗi thứ Hai với giám đốc điều hành để cài nhạc cho cả tuần. Chạy bởi một chương trình nghiêm ngặt, các cuộc họp xem xét mỗi sản phẩm duy nhất được phát triển. "Tám mươi phần trăm là giống như nó là tuần cuối cùng, và chúng tôi chỉ cần đi bộ xuống nó mỗi tuần duy nhất", Jobs nói trong một cuộc phỏng vấn với tạp chí Fortune năm 2008. "Chúng ta không có nhiều quy trình tại Apple, nhưng đó là một trong số ít những điều chúng ta làm chỉ để tất cả ở trên cùng một trang." Nhân viên được tuyển dụng vào công ty như các chuyên gia và đưa vào vai trò mà làm cho hầu hết họ . mạnh cụ thể và doanh thu khả năng là thấp mặc dù văn hóa doanh nghiệp đòi hỏi -. Jobs là một người ủng hộ nhiệt tình cho tầm nhìn của mình và vô cùng hiệu quả trong giao tiếp này cho các cổ đông, khách hàng và nhân viên "Đó là một nơi hạnh phúc ở chỗ nó có những tín đồ chân," một headhunter nói với tạp chí Fortune. "Mọi người tham gia và ở lại vì họ tin vào sứ mệnh của công ty, ngay cả khi họ không phải là cá nhân hạnh phúc." Tương lai Jobs từ chức khỏi vị trí giám đốc điều hành Apple vào tháng vì lý do y tế, chiến đấu với căn bệnh ung thư tụy sau đó sẽ là cuộc sống của mình. Sự vắng mặt của ông đã bị mất tại buổi ra mắt của iPhone mới nhất, được tổ chức một ngày trước khi ông qua đời -. Như vậy là phụ thuộc lẫn nhau giữa anh và các thương hiệu mà ông đồng sáng lập Dr Coker nói thời gian sẽ nói cho dù sự vắng mặt của Jobs sẽ có một tác động đáng kể vào công ty của thành công. "Sự nguy hiểm là để đi tắt trên bàn ăn để sống theo kỳ vọng nhưng sau đó nó đi sai," ông nói. "Năm năm tới sẽ được thú vị để xem." -với Asher Moses twitterFollow Executive Style trên TwitterExecutiveStyle